この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
窓側の換気口が汚れていたということで、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。定期的にチェックさせていただき、このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。