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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.67
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.30
  • 食事3.16

総合2

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-06 12:17:24

Wi-Fiが全く使い物にならない。
ベッドの敷マットがペラペラで、マットレスのコイルが肌にあたる。
空気清浄機のフィルター掃除ランプが点灯しているにも関わらず、全くメンテナンスがされていない。
フロントの方は皆さん感じ良かったが、ハード面は最悪。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
山形駅西口ワシントンホテル 2024-04-20 14:37:40

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 Wi-Fiの接続不良、敷マットの、空気清浄機のフィルターの件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
 お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
 ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】