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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
夜の10時過ぎに風呂も入らずチェックアウトしました。全額払い戻し、感謝してます。夜景も設備もフロントの対応も素晴らしいのですが。携帯、私はドコモのFOMAですが、昼は電波が入りにくい。これは、フロントも承知されてました。特に支障なかったのですが、夜になり全く入らなくなりました。過去にクレーム無かったそうで、ドコモに改善要請するとはなされてました。帰りの仙台までの運転疲れて大変でした。ビジネスマンや携帯不通が支障となるかた、ご注意下さい。これが改善されれば、是非また泊まりたい素晴らしいホテルです。携帯不通は決定的な欠陥です。
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携帯の電波状況が悪く、お帰りいただくこととなってしまい、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。その後私どもの方でも携帯電話にて電波状況を調べましたところ、電波レベルが3本立つところもありますが1本や2本のところが多く、全体に不安定という状況でした。早速NTTドコモ社に改善していただけるよう要望を出しております。まずは現地調査をしてからとのことで、改善が可能かどうか現時点ではわかっておりませんが、お客様が大変お困りであると言う事をホテルとして切に伝えてまいりたいと存じます。このたびは本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
夜の10時過ぎに風呂も入らずチェックアウトしました。全額払い戻し、感謝してます。夜景も設備もフロントの対応も素晴らしいのですが。
携帯、私はドコモのFOMAですが、昼は電波が入りにくい。これは、フロントも承知されてました。特に支障なかったのですが、夜になり全く入らなくなりました。
過去にクレーム無かったそうで、ドコモに改善要請するとはなされてました。
帰りの仙台までの運転疲れて大変でした。
ビジネスマンや携帯不通が支障となるかた、ご注意下さい。
これが改善されれば、是非また泊まりたい素晴らしいホテルです。
携帯不通は決定的な欠陥です。
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携帯の電波状況が悪く、お帰りいただくこととなってしまい、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。その後私どもの方でも携帯電話にて電波状況を調べましたところ、電波レベルが3本立つところもありますが1本や2本のところが多く、全体に不安定という状況でした。早速NTTドコモ社に改善していただけるよう要望を出しております。まずは現地調査をしてからとのことで、改善が可能かどうか現時点ではわかっておりませんが、お客様が大変お困りであると言う事をホテルとして切に伝えてまいりたいと存じます。このたびは本当に申し訳ございませんでした。