楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
１．最終で山形駅に到着し霞城ビルのホテル表示板が暗くて見えなく凄く解かり辛い。（ホテル名に「西口」とあるが山形駅改札口付近に「西口」と表示されている箇所は何処にも無い。）２．山形駅から山形空港へのバス時刻表が古かった為、バスに乗り遅れた。次便迄３時間も空く為、タクシーで行く事になり朝から凄く不愉快で憤慨している。定期的には確認をしないのか？３．フロントの客に対する教育が悪い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお客様に、大変不快なおもいをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。まず、霞城セントラルビルまでのホテルの表示がわかりずらく大変ご不便をおかけしました。尚、時刻表を古い物をお渡ししてしまいこちらもご不便おかけしました。表示につきましては、今後分りやすい表示をできるようがんばってまいります。社員教育につきましても徹底してまいるつもりでございます。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
山形駅西口ワシントンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
１．最終で山形駅に到着し霞城ビルのホテル表示板が暗くて見えなく凄く解かり辛い。（ホテル名に「西口」とあるが山形駅改札口付近に「西口」と表示されている箇所は何処にも無い。）２．山形駅から山形空港へのバス時刻表が古かった為、バスに乗り遅れた。次便迄３時間も空く為、タクシーで行く事になり朝から凄く不愉快で憤慨している。定期的には確認をしないのか？３．フロントの客に対する教育が悪い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお客様に、大変不快なおもいをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。まず、霞城セントラルビルまでのホテルの表示がわかりずらく大変ご不便をおかけしました。尚、時刻表を古い物をお渡ししてしまいこちらもご不便おかけしました。表示につきましては、今後分りやすい表示をできるようがんばってまいります。社員教育につきましても徹底してまいるつもりでございます。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。