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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
出張で２回目の利用でした。予約時に朝食の申し込みをしていましたが、当日朝食なしになっており、不快な思いをしました。何人かで利用していたので値段等を合わせるために、２回ほど事前に電話で確認していました。間違っていたのであれば、素直に謝っていただいていたら良かったのですが、「朝食が何パターンかあるので…。」というような言い訳とも取れる対応も印象が悪かったです。もう少し、宿泊者の立場で対応していただきたかったです。
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この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応に行き届かない点がございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう徹底させていただきます。ご投稿有り難うございました。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
出張で２回目の利用でした。予約時に朝食の申し込みをしていましたが、当日朝食なしになっており、不快な思いをしました。何人かで利用していたので値段等を合わせるために、２回ほど事前に電話で確認していました。間違っていたのであれば、素直に謝っていただいていたら良かったのですが、「朝食が何パターンかあるので…。」というような言い訳とも取れる対応も印象が悪かったです。もう少し、宿泊者の立場で対応していただきたかったです。
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この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応に行き届かない点がございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう徹底させていただきます。ご投稿有り難うございました。