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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.72
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.19

設備・アメニティ4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-07-25 22:12:46

お部屋には全く文句ありません。清潔で満足しました。コーヒーカップがなかったのが若干不便でしたが許容範囲。
でも朝食は本当に酷かった。1000円もするのにフロントで見た写真の一例とはあまりにもかけ離れていてびっくりでした。会場も「相席だからどうぞ」と言われるだけで案内もないし(どうぞ、って言われても困りました)、半券も回収してくれないし、お茶ひとつ出ず、セルフサービスの案内もなく、知らない男性と向かい合い、全く食べた気がしないまま急いで終わりました。こんな不愉快な朝食会場は初めてでした。少なくとも朝食は二度とこちらでは食べたくないです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆夏得!☆室数限定、今だけのお得なシングルプランです【食事なし】☆☆
シングル禁煙☆ビル内側タイプ☆(景色はご覧いただけません)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
山形駅西口ワシントンホテル 2011-07-25 23:04:05

 この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなレストラン担当者には厳重に注意し、指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
 またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
   山形駅西口ワシントンホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆☆夏得!☆室数限定、今だけのお得なシングルプランです【食事なし】☆☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙☆ビル内側タイプ☆(景色はご覧いただけません)】