楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.68
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.30
  • 食事3.16

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-08-15 13:30:04

長年利用していますが、この頃テレビの電波状況が非常に悪いです。受信できないケースが多々あります。改善を望みます。
朝食の接客対応がなっていないように思います。以前はもう少しまともだったのですが・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2011-08-15 18:34:09

いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様にはご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。テレビの電波状況につきましては、すぐに調査改善をさせていただきます。
 また、朝食の接客対応につきましても担当者に厳重に注意、指導しより良い接客に努めさせていただきます。誠に申し訳ございません。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントしっかり!楽天ポイント10倍シングルプラン【朝食付】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙シングルユース】