この度は私どもホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後も季節限定の宿泊プランやネット予約限定のお得なプランも販売致しますのでまたのご宿泊をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は私どもホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様には大変不快な思いを掛けてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ベッドメイクの確認ミスでこのようなご迷惑をかけてしまいました。今後このようなミスが無いように徹底してまいります。またご宿泊いただければ幸いでございます。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフにとっての大変うれしいお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。今後もお客様にお選びいただける様スタッフのサービス向上・客室品質の管理等努力致します。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私どもホテルは、山形市内では一番の高さの霞城セントラルビルに入居しておる為、眺望は山形市内随一と思っております。今後もお客様よりお喜びいただけるホテルを目指し努力致します。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。気持ち良くご宿泊頂けました事、大変うれしくご投稿を拝見致しました。今後もお客様より、お選びいただける様、日々精進してまいります。次回お越しいただける際も、変らぬ客室品質を保つよう努力いたします。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当日は霞城公園の桜をお楽しみ頂けたとの事うれしく拝見させていただきました。レディースルームにつきましてたは、先着順で空きがあればレディースルームをご準備させていただいております。またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。楽天トラベルよりご予約のお客様には、１２時までのご延長をサービスさせていただいており、好評を得ております。今後も私どもホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きました通り、楽天トラベルでご予約いただきましたお客様には、通常１０時チェックアウトを１２時にサービスさせていただいております。ゆっくりのご出発の際は、ぜひこのサービスをご利用下さいませ。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたとのコメントをいただき大変うれしく拝見させていただきました。これからもますますのサービスアップを実施しながらお客様にさらにお喜びいただける施設をめざし努力してまいります。次回もお越しいただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お花見にいらっしゃったのにお部屋の角度があまり良くなかったとのこと、申し訳ございませんでした。次回もお越しいただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また加湿器が故障しておったようでございまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう徹底して参ります。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様より満足頂けるよう、スタッフサービスの向上、客室品質維持に努めてまいります。また山形にお越しの際は、ぜひ私どもホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたようで私どももたいへんうれしくご投稿を拝見いたしました。次回もお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様よりのお褒めのお言葉、スタッフ全員の活力剤になっております。今後も常にお客様にお喜びいただけるサービスの為に努力致します。またのご宿泊スタッフ一同おまちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後もスタッフのサービスのレベルアップに努めてまいります。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

このたびは、わたくしどもの予約受付の手違いによりご予約いただいたお部屋がご準備できず、系列他施設にご移動いただくこととなり、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう再発防止に努め、お客様のご期待に充分お応えできるホテルであるよう努力してまいりたいと存じます。快く移動にご協力いただきましたこと、改めまして感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。電車の音が気になったとの事で、大変申し訳なく拝見致しました。私どもは山形駅と直結のビルの為、朝の静けさのなか、電車の音が若干聞こえてしまうようでございます。尚、お客様のご希望がございましたら、駅面と反対側のお部屋もご準備いたしますのでどうぞお気軽にお話下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。シャンプー、リンスについてのご意見を拝見させていただきました。ワシントンホテルチェーン統一の規格となっておりますので、早速お客様のご意見として本部に報告させていただきます。ご意見まことにありがとうございました。またお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後さらにお客様にご満足いただけますよう、皆様のご意見を参考に改善して参りたいと存じます。次回もぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

いつも当ホテルをご利用いただき、またこのたびは貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、朝食特に洋定食のメニュー内容改善に取り組んでまいりたいと存じます。ご指摘まことにありがとうございました。