当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。このところ数日黄砂の影響で山のほうがけむっておりまして、地元の私どもも驚いておりました。次回もお越しくださいますようお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご意見いただきました、周辺飲食店の案内を今後積極的に実施させていただきたいと存じます。ご意見ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。館内の案内表示につきましてはビル管理会社に今後も改善の要望をあげてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、またありがたいご意見をちょうだいしまことにありがとうございます。お客様の生の声として、早速社内会議に報告させていただきます。またお越しいただけますようお待ちしております。

いつも私どものホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。これからもお客様のためにできる限りのサービスをさせていただきたいと存じます。次回のお越しをお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきましたように、当ホテルは複合ビル「霞城セントラル」内にあり、フロント前のスペースが限られておる為ロビーやラウンジが配置されておりません。なにとぞご理解いただき、次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同なによりのご褒美と喜んでおります。今後も設備、サービスの更なる充実を目指し努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。次回もお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。今後もみなさまにご満足いただけますよう、サービスの充実に力を入れて参りたいと存じます。次回もお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。朝食の件でございますが、今後メニューの改善等努力致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、今後もメニューの改善、ボリュームにつきまして検討させていただきます。また山形にお越しの際は、ご宿泊いただければ幸いでございます。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。複合ビルの中にホテルがあり、朝食は最上階の２４階展望レストラン「ひろぜん」にてお取りいただいております。私どもも朝食のバイキングスタイルにつきましては充分検討させていただいたのですが、どうしても店舗面積上ビュッフェスタイルがとれず現在のセットメニュースタイルとなっておるのが実状です。地元やまがたのお料理をふんだんにお出しするよう充実した内容を心掛けておりますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。ご意見まことにありがとうございました

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。早速でございますが、パジャマに血が付着していたのことで、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。パジャマはクリーニングから戻って来た物をベッドメイクがチェックしておりますが、この度は見逃してしまったものと思われます。ベッドメイクには今後このような事が無いよう指導させていただきます。また、エレベーターのお乗換えでは、どうしてもフロント前を通っていただく必要がある為、どうしてもこのようにお感じになられたのだと思われます。スタッフにはお出掛けのお客様にはご挨拶をする教育を致しておる為、ご理解いただきますようお願い致します。またのご宿泊スタッフ一同おまちしております。ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご意見にございましたスタンダードダブルルームでございますが、テーブルと椅子が入っているお部屋が３ルームしかなく、ご予約時の先着順に割り当てさせていただいております。したがって当日のこのプランでのご予約が多い場合には応接セットのないお部屋となる場合がありますのでご了承くださいますようお願い致します。これからもご利用いただきますようお待ちしております。

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。朝食についてのご意見をいただき、メニューの改善に取り組んで参りたいと存じます。貴重なご意見まことにありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。次回もお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きました通り、私どもホテルが入居しておる霞城セントラルビルは山形駅と直結しておる為、徒歩２～３分の距離となっております。また、ペディストリアンデッキでございますので、雨、風にあたる事無くお越しいただけます。また山形にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内映画館からの案内等不足しておりお客様には大変ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も館内案内の表示の改善をビル管理会社にお願い致します。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

いつも私共ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後も現在の状況に慢心する事無く、常日頃努力する所存でございます。今後も私共ホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご宿泊をおまちしております。ありがとうございました。

2度目のご利用とのこと、ありがとうございます。今後もみなさまのご期待にお応えできるようにますますのサービスアップを図ってまいります。どうぞ次回もお越しいただけますようお待ちしております。