投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月24日 15:41:26
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2泊利用させてもらいました。駅直結で、コンビニもビル1階にあり、24時間営業のスーパーもすぐ近くにあり大変便利でした。部屋もきれいでしたし、空調も個別設定で快適に過ごせました。
総じて大変満足させていただきましたがあえて言うと、フロントまでがやや分かりずらかったです。まずビルに入ってからフロントまでのエレベータがどこにあるのかが分からず、フロント階のエレベータホールからフロントまでが一瞬分からなかった。でも、フロントの方の対応も丁寧でおしぼりまで頂いて大変満足でした。また、利用したいと思います。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月25日 20:38:22
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当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご感想にありますように駐車場からフロントまでの案内がわかりにくいとのご意見をいただいております。複合ビルのため、独自の表示物を取り付けるのも管理会社への許可が必要で苦労しておりますが、改善の努力を今後も続けてまいります。ご意見まことにありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月19日 22:24:47
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室内は落ち着いた雰囲気で寛げました。
コーヒーが無料であれば・・・
また、是非利用したいと思います。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月25日 20:31:16
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このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。次回もお越しいただければ幸いに存じます。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月16日 01:02:53
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空調管理(0.5度C単位)が部屋ごとに独立していてとてもよかった。
車の利用者には、駐車場からフロントまでのエレベーター乗り継ぎが不便と感じた。せめてエレベーターが隣接していれば良かったのに・・・
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月16日 06:13:11
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました駐車場からのご不便大変申し訳ございませんでした。今後もビル案内表示改善に努力致します。またのご宿泊お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月12日 13:31:30
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友人の結婚式の前日に宿泊しました。12時チェックアウトとのんびりでき大変満足しています。アメニティですがボディスポンジが無い事が少々不満でした。ビジネスホテルなどでも今は置いているのでないことが残念でした。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月14日 15:39:21
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当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ボディスポンジのご提案をいただき、早速社内の会議にご意見として報告させていただきます。ご提案まことにありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月11日 11:19:28
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トイレットペーパーが片方、しっかりとはまっておらず、滞在中に夜、急に落ちてきて、その音にびっくりしてしまいました。設置する時は気をつけて欲しいです。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月11日 15:25:32
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このたびは、ご宿泊いただいたお部屋の不備によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。今後このようなことのないようしっかり確認させていただきます。たいへん失礼いたしました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月11日 08:39:58
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駅から近くてたいへん便利でした。
部屋も綺麗でよかったです。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月11日 15:21:03
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当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで私どもスタッフも大変うれしく存じます。今後もお客様にさらに喜んでいただけますよう向上をめざしてまいります。次回もお越しいただけますようお待ちしております。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月09日 08:53:53
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ありがとうございました
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月11日 15:12:00
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当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またどうぞお越しくださいますようお待ちしております。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月09日 08:53:20
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また利用したいと思います
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月11日 15:10:42
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当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。これからもみなさまによろこんでいただけるホテルをめざし努力してまいります。次回もお越しくださいませ。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月08日 01:25:48
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JR山形駅に連絡する通路があり、1階にはコンビニ、100m程の所には24時間営業のスーパーもあり便利でした。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月11日 15:08:26
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当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。山形駅西口地区も開発が進み、ご宿泊のみなさまにも便利なお店などが増えてまいりました。これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月06日 00:38:13
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いつもNETで予約してます。前回は、シングルでとても広い部屋でしたが、今回は若干狭い部屋で、シングルが2タイプ有ることを知りました。でも、この価格では高品質だと思います。ただ、ホテルとして無機質な為、女性には受けるかな?
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月06日 12:15:02
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いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後も女性のお客様にもお選び頂けるよう努力いたします。また、スタッフのサービス向上、客室品質維持に取り組み日々努力致します。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月04日 23:03:22
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フロントの方々の対応が良かったです。
新しいホテルなので気持ち良く利用できました。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月06日 12:09:30
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には気持ち良くご利用いただけたとの事で大変うれしく思っております。今後も日々精進し、またお選びいただけるホテルを目指し頑張ってまいります。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月04日 12:34:42
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フロントもいい感じでしたし、部屋も綺麗でした。
ただ、12時までのレイトチェックアウトなのに、10時ぐらいにお掃除の人が
鍵を空けて入ってきたのは、ちょっともったいない。
情報の共有化の徹底を。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月04日 19:20:04
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このたびのご滞在中に清掃係りがお部屋のドアを開けてしまったとの事、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、係りの担当者に十分教育させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月04日 11:39:13
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いつも山形出張の際に利用させていただいています。食事がもう少し良ければといつも残念に思っています。はっきり言って美味しくありません。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月04日 19:16:10
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関するご指摘をいただき、真摯にこれを受け止め、今後改善をさせていただきたいと存じます。今後も変らずご利用いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月04日 08:45:04
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駐車場からのエレベーターの乗り継ぎが難解な人は結構いるのでは・・・
駅からは近くて便利だけど・・・けど対応、朝食は七日町の方が良いとおもいます。部屋は西口の方が広くてエアコンも快適。出来れば料金も七日町ぐらいのリーズナブルな部屋が欲しいかな。
総合的には概ね快適なホテルです。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月04日 19:12:18
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貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。駐車場からフロントまでの案内表示につきまして改善が必要と私どもも認識しております。できるだけ早く表示物の整備をさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月03日 21:02:17
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毎度山形宿泊の際に利用してます。駅からのアクセスの良さと、朝食の満足殿高さが利用の理由です。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月04日 19:08:23
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いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただける施設作りに努力して参りますので変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月02日 16:35:05
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駐車場に車を止めてから、ホテルのフロントへ行くまでにエレベーターを2基乗り継いでいくのですが、わかりやすい案内がなく時間がかかってしまった。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月03日 06:49:06
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様には館内の案内が不足しており、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も館内案内改善の為努力致します。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月02日 11:28:54
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8/24にシングル、8/25にダブルで宿泊しました。
駅からは直結しているので行き易かったです。
部屋はまずまずの広さで、ビジネスユースで宿泊するには充分な広さだと思いますした。
途中の部屋替えも仕事での外出中にスムーズにやってもらえてよかったと思います。
朝食も和定食を選びましたが、ご飯のおかわりもOKでこのメニューなら満足のいけるものでした。
入っているビルの1Fにコンビニや夜11時までやっている飲食店があったので、すごし易いホテルだと思いました。
いくつか「う~ん…」と思った点を。
24Fのエレベーター乗り場からフロントへ行くのがちょっとわかりにくいかなと思いました。
バスルームはこの値段のクラスにしてはちょっと狭いかなぁと感じました。
ビルの入り口に、どうやってフロントに行ったらいいかがもっときちんと案内されたものがあればばぁ…と感じました。
フロントに誰もいない時の呼び鈴みたいなものがないのは気になりました。(「すいませ~ん」というのが苦手な人もいると思います)
基本的には出張で宿泊するには満足いくホテルで、予算さえ合えば今後も泊まりたいホテルだと感じました。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月03日 06:45:07
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も賜りましてありがとうございます。ご指摘ございました館内の案内につきましては、わかりやすいものになる様、今後もビル管理組合にお願いをしてまいります。また、呼び鈴でございますが、スタッフのミスでご準備していなかったようでございます。大変失礼致しました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月01日 13:55:04
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室内からの夜景がとてもきれいでまた利用したいと思いました。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年09月02日 19:34:23
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思っております。何よりも、またお使いいただけるとのことで大変うれしく思います。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月28日 14:52:54
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山形出張の際は最初に空室をチェックするホテルです。
スタッフの方全てがとても親切で、今回は特に朝食会場の係りの方の接客がとても好印象でした。
とても良いホテルでホテルに対しての要望は無いのですが、建物について少し気になる点があります。
最上階のホテルフロントまでのエレベーターホールが分かりにくいのと、一番いけないのは上下の押しボタンがデザイン優先で、どこにあるのか分からないのは何とかならないでしょうか。(一年前に利用して、確かここのボタンはわかりにくかったなと、妙なことだけ覚えていました。)
また、24階ボタンの横にでも「ワシントンホテル」と分かりやすく表示していただきたいと思いました。企業もいくつも入っている建物ですが、ホテル利用者は不特定多数ですので、利用者の特性を顧慮した案内を建物を管理されている方にはお願いしたいと思います。
- 山形駅西口ワシントンホテル 2006年08月29日 20:55:44
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、スタッフのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変うれしく拝見させていただいきました。と同時にビルの案内、エレベーターの案内等、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳なく思っておる次第でございます。今後もビル管理会社にビル内部の案内の改善、エレベーター表示の改善をお願いし、改善できるよう努力致します。またご宿泊いただけることスタッフ一同お待ちもうしあげております。ご投稿誠にありがとうございました。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
駅から直接アクセスでき大変便利でした。
仕方のないことですが、ベットと机の間隔がもう少しだけ広いと、インターネットをつかっての仕事なども快適になって、更に良くなると思いました。
次回も利用させて頂きたいと思っております。
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このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後もみなさまに愛されるホテルをめざし努力してまいります。次回もお待ちしております。