このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございました。ご満足いただけるご宿泊をご提供できたようで、私どもも本当にうれしく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。駐車場がわかりにくいという点につきましては、少しずつではございますが改善をさせていただいており、今後も継続してまいります。機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お喜びいただきまして、私どもも本当にうれしくご意見拝見いたしました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋タイプは、ご意見にございますようにビル内部の吹き抜けに面したお部屋のため、外の景色がご覧いただけません。お泊りのお客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解くださいませ。外側のお部屋につきましても、さまざまなプランをご提供しておりますので今後もご利用いただければ幸いに存じます。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。花笠祭りはいかがでございましたか？今年も３日間熱いパレードがくりひろげられ、盛況のうちに幕を閉じました。またお越しいただけますようお待ちしております。ご指摘いただきました、携帯からの予約画面におけるホテル電話番号の表示は確認させていただきます。ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みになっております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ビル内のご案内がわかりにくく、当日はご不便をおかけいたしました。ご指摘いただきました駐車場からフロントまでの案内表示につきましては、現在ビル管理会社に改善要請をしており、検討がなされております。わたくしどもといたしましても、ご予約のお電話などでできるかぎり事前案内をさせていただきたいと思っております。またお越しいただきますようお待ちしております。

この度のご宿泊に際し、私どもの不手際によりお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。ご予約内容の事前確認による客室整備の徹底、またチェックイン時のフロント担当者の対応に関し再教育を実施し今後このようなことの無いようにしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。歯ブラシにつきましては今後の検討事項にあげさせていただきます。ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在私どものホテルでは曜日や時期限定のお得なプランや、趣向を凝らしたサービス付きプランなど皆様に喜んでいただける多彩なプラン作りを心がけております。ただし、今回のご指摘のようにわかりにくい表記がないか再度確認させていただきたいと思います。ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。次回のご宿泊もお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足頂いただける宿泊環境を提供できたようで私どもも大変嬉しくご意見拝見いたしました。ベッドの幅はシングルルームにもダブルサイズの140cmを採用しております。今後も常に清潔で新鮮な客室で皆様をお迎えできるよう心がけてまいります。今後もよろしくお願い致します。

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。バスルームの床に髪の毛が残っていたとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことのないように清掃担当者への指導をさせていただきます。せっかくのお泊りの時にご不快な思いをおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場入口の表示につきましては他の方からのご指摘もあり、現在ホテル契約駐車場の表示板を近日中に取り付けさせていただく予定になっております。ご宿泊当日はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回のご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロント担当者の接客対応についてのご指摘をいただき、ありがたく拝見させていただきました。ご指摘を真摯にお受けし、スタッフ全員がいつでも気持ちよくお客様をお迎えし、また来たいとお客様に思っていただけるおもてなしができますように今後取り組みさせていただきます。このたびのご意見まことにありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内の案内表示や室内品についてのご提案をいただき、今後の検討内容に加えさせていただきます。今後もご遠慮なくご意見をいただき、皆様にとってより快適な施設となりますよう努力して参りたいと思っております。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました館内の案内表示につきましては、現在ビル管理会社に改善要請をしております。わたくしどもといたしましても、ご予約のお電話などでできるかぎり事前案内をさせていただきたいと思っております。またお越しいただきますようお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食についてご意見をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食会場は展望レストラン『ひろぜん』となっており、ご意見のようにバイキング形式を検討させていただいたこともあるのですが、店舗面積の関係上どうしてもバイキング料理の提供スペースが確保できず現在の定食スタイルでのご提供となっております。今後はバイキングにまけないメニューとアイデアにこだわった朝食でご満足いただけますようバリューアップを心がけてまいります。ご意見誠にありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めのご感想をいただきまして、私どもスタッフもますますがんばらなければとよろこびつつ気を引き締めなおしているところでございます。これから山形はさくらんぼの季節を迎えます。またお越しいただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルは複合ビル「霞城セントラル」内にございまして、フロントの場所がわかりにくいとのご指摘は他にもいただいております。現在ビルの管理組合にビル内表示物の改善を申請中でありますが、今後はご予約のお電話などでもできるかぎりご説明させていただきたいと思っております。
　またお越しいただきますようお願い致します。