部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月18日 16:28:04
-
朝食の時間が遅い為、取れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2016年03月12日 10:48:22
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食でございますが、通常7：00開店とさせていただいておりますが、6：30～7：00限定で定食スタイルでのご提供を御予約制でお受けしております。お気軽にフロントスタッフにお聞きいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル喫煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】
部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月15日 18:24:49
-
エレベーターを乗り継がないと部屋に行けないのがやや不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2015年12月21日 11:13:23
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見いただきましたエレベーターの乗り換えにつきましては、ご面倒をおかけしております。しかしながら、複合ビル内のホテルとしてご宿泊者への防犯上、このような形をとっております。ご理解の上ご了承いただきたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【室数限定！喫煙ビル内側シングル(景色がご覧いただけません）】
部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月25日 21:54:54
-
高層ビルにありながら、景色が見えない部屋ということで、
お安く宿泊できて、駅からも数分でよかったです。
。部屋もまだ新しく使い勝手の良いお部屋でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2015年08月27日 11:54:44
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の御宿泊いただいた内側タイプのお部屋はビル内部の吹き抜け部分に面しており、景色をご覧いただけません。是非次回は山形市内を一望できるお部屋を御予約いただければと思います。
また、当ホテルは山形駅改札口と直結しており天候に左右される事なく、徒歩２分でお越しいただけます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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- 【ビル内側喫煙シングル☆（景色はご覧いただけません）】
部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 22:01:29
-
朝食をホテルでゆっくり取れない時間の出発だったのでおにぎりセットにしたが、おにぎりに付属した醤油の袋が破れて醤油がこぼれてしまっていた。早朝の仕事でバタバタしているのでしょうが、もう少し丁寧に作って欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2014年07月13日 10:43:29
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。山形県米の手作りおにぎりセットをご堪能していただきたかったのですが、醤油が破れていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様に十分に注意し、フロントスタッフのチェックも厳重におこなってまいります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月22日 12:27:45
-
駅直結で立地はとても良かった。
客室からの外出などは上層階にあるフロントを経由しないとならないが、１つのエレベーターしかないので不便だった。
Ｙシャツクリーニングサービスの特典有りのプランを申し込んでいたが、その点についてチェックインの際も何の説明もなく、こちらから聞いても丁寧に説明してもらえず非常に面倒そうな対応をされた。若い男性だったが、ホテルの格や周囲の方々との温度差というかレベル差が明らかで、なぜフロントにいるのか理解できなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2014年07月13日 13:01:55
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの乗り換えの件でございますが、御客様にはご迷惑をおかけしておりますが、構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
フロントスタッフの対応につきましては、厳重に指導・注意いたしました。今後このようなことのなきよう、指導に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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- 【ビル内側喫煙シングル☆（景色はご覧いただけません）】
部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 17:50:12
-
2連泊だった為、前日と同様の感想です。省略させていただきますことをご理解願います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年08月16日 21:08:00
-
いつもモニタープランをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いさせてしましました事、深くお詫びし、より一層の指導に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 17:47:20
-
モニタープランの利用は2回目です。改善を期待していましたが、残念な点は何点かありました。長らく使用していない部屋だったのか、机の上にうっすら埃が・・・おしぼりで拭きました。スリッパにも埃が付着していて・・・おしぼりで拭きました。翌日早朝から空気清浄機が故障したようで水漏れ・変な音が鳴る為に交換して頂きました。前回と同様にバスルームはかなり臭いと感じました。全体的に清潔感に欠ける室内でした。「安いからなぁ」と思えば我慢できなくはありませんが、せめて、全室の臭いと埃の対応はすべきだと思います。勿論、マイナスな点ばかりではありませんので、また利用させていただきたいです。次回こそ問題が改善されていることを期待します！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年08月16日 21:06:58
-
いつもモニタープランをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いさせてしましました事、深くお詫びし、より一層の指導に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月08日 17:55:53
-
２６．２平方メートルのエグゼクティブツインを予約したのに当初これより狭い部屋に案内され、フロントに電話で「ネットの写真にあるソファーがなく部屋も狭い」と伝えたところ「ツインは部屋によってソファーが異なる」と言い逃れしようとしたこと、目ざまし時計が９分遅れていたことの２点については翌朝支配人に伝えました。
ほかにもベトベトするビニールのスリッパや２０Ｆ廊下カーペットの大きなシミ等の欠点が目立ち、かつてビジネスホテルのリーダー的存在だった時代を知るものとして大変残念です。
狭い部屋が苦手なので最近は近隣のＲホテルを利用することが多かったのですが、エグゼクティブツインが今回程度の価格で提供されるなら立地は良いのでまた利用を考えます。上記の２点についてぜひ改善を望みます。
また眺望は良いのに常に空いている和食堂については、品質と価格を見直さないと宿泊客にとってもホテルにとってもマイナスの存在になると思うので検討をお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年07月09日 13:04:24
-
この度はお客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見をいただき、改善したく進めてまいります。今後とも御愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 17:19:28
-
昨年12月に同プランで2泊し、この度は2回目の利用になります。部屋の広さ、ベットの大きさ、加湿器には満足ですが、前回に続き清潔感に欠ける点がいくつかありました。前回の書き込みからも改善して頂けていない点に加え、丸テーブルがベタベタと汚れていた点、冊子や案内物もぺたぺたしていて不快だった点、予約の際に「前回寒かったので毛布化上掛けを貸してください」とコメント欄に記載したものの部屋に準備して貰えなかった点が残念でした。また、チェックインの時にフロントに一人しか係りの方がいなかったのですが、先客の方への対応にかかりきりで、一言もないまま5分くらい待っていました。お忙しいのは判りますが「いらっしゃいませ」も「少々お待ちください」もなく待たされたのは初めてですので驚きました。以上の理由から恐らくリピートは無しかと思います。楽しみにしていた宿泊だっただけに残念です・・・。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年02月25日 19:11:48
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、私の指導不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者およびフロントスタッフに厳重に注意致しますとともに私自身も初心に立ち返り、指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
山形駅西口ワシントンホテル 支配人
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部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 14:18:09
-
とてもすてきな部屋にお得な値段で泊まることが出来てとてもよかったのですが
トイレや壁の汚れ(そんなにひどいものではないのですが)が少し気になりました
そこ以外はとてもきれいだったのでもったいないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年05月18日 16:38:51
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に掃除担当者に指導を致しました。今後このような事のないように指導してまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン 禁煙】
部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月30日 16:16:38
-
部屋が大変暑くて夜寝苦しく体力を消耗しました。
フロントに連絡しましたが、全館暖房を切ることが出来ないので部屋のエアコンで対処するしかないということで、15℃強風でセットしました。しかし汗がひかず就寝中も10回くらい暑さで目が覚め大変でした。
朝食は和食はまあまあですが、洋食はゆで卵にマヨネーズがかかり、マカロニサラダ、卵スープと卵好きには良いのでしょうが「？」でした。
しかしスタッフの方々は感じが良くきびきびしていて気持ちが良かったです。
部屋の温度が快適になるのであれば、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年05月01日 00:11:56
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは霞城セントラルでの一括冷暖房となっており、季節の変わり目にはお客様には大変ご迷惑をおかけしております。現在は冷房に変わりました。
また、朝食（洋食）のメニューに関しましては担当者に改善するように注意いたします。
最後にスタッフをお褒めいただきありがとうございます。より一層のサービス向上に努めてます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルカップルプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙2名様利用】
部屋4
oka1972さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- oka1972さん [30代/男性] 2010年04月04日 17:58:50
-
駅近くで建物内にはコンビニがあり便利でした。ただプランがポイント１０倍プランのはずですが、ポイントは通常の１ポイントしかついていません。訂正お願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2010年04月05日 16:36:13
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今回の楽天ポイントにつきましては、誠に申し訳ございません。確認したところ、設定のミスが判明致しました。２～３日中には訂正致します。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙☆ビル内側タイプ☆】
部屋4
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 18:45:24
-
出張で２回目の利用でした。予約時に朝食の申し込みをしていましたが、当日朝食なしになっており、不快な思いをしました。何人かで利用していたので値段等を合わせるために、２回ほど事前に電話で確認していました。間違っていたのであれば、素直に謝っていただいていたら良かったのですが、「朝食が何パターンかあるので…。」というような言い訳とも取れる対応も印象が悪かったです。もう少し、宿泊者の立場で対応していただきたかったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2009年09月20日 22:21:45
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応に行き届かない点がございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう徹底させていただきます。ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティヴシングル 喫煙】
部屋3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 17:57:03
-
駅近くでしたが車での利用をしました。駐車場とホテルの接続が良く利用しやすかった。ベッドの幅が広くゆっくり休めました。Wi-Fiの速度が悪いのがイマイチなのと、一階のコンビニに行くのに一度外にでるのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2024年05月20日 19:29:09
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場はホテルが入っているビルにございまして、「利用しやすかった」というお言葉、大変嬉しく思っております。Wi-Fiの速度についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に泊まろう素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 18:29:56
-
駅前の繁華街に近いので便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2024年04月08日 13:21:12
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR山形駅と直結しており、東口に多くある飲食店にも行きやすくなっております。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル ビル内側タイプ【喫煙】（景色はご覧いただけません）】
部屋3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 22:26:35
-
部屋も比較的広いので、のんびり過ごせます。
ただ外に食事に行くには立地的に非常に不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2024年01月31日 16:24:00
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
山形駅西口よりも東口の方が繁華街となっており、多くの飲食店がございます。
当ホテルはペデストリアンデッキで東口に行くことができますので、ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 22:31:40
-
景色が部屋からは見られないタイプですが、展望室からは見られるので良かったです。
部屋はごく一般的なビジネスホテルタイプだと思います。
残念だったのは、ダブルの部屋でカップルプランとされているのに、部屋にイスが一つしか無かったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2024年01月08日 18:26:52
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
お部屋に関しまして、当ホテルはほとんどのお部屋が椅子一つとなっております。申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 08:21:28
-
風呂の電気切れもすぐ対応してもらえましたが、寝るときベットから部屋の電気が消せず点灯したまま寝る羽目に。少しズサン。先に気がつくようにしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2023年11月09日 17:55:58
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は電気切れと電気が消えなかったということで、お客様に再三ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、チェックの際に確認が不足していたことが、原因でございます。スタッフには入念にチェックするよう、指導してまいります。ご意見いただきありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル ビル内側タイプ【喫煙】（景色はご覧いただけません）】
部屋3
doguu010さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- doguu010さん [50代/女性] 2023年10月09日 20:42:00
-
駅前すぐなので、とても便利です。駐車場もすぐです。ただ、部屋に行くのにエレベーターの乗り換えが面倒ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2023年11月09日 17:47:09
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキですぐでございます。
エレベータの乗り換えについてですが、構造と防犯上、このような形式にさせていただいております。ご了承下さいます様、お願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。またの御利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
よこやん５０２８さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
エレベーター二度乗りが面倒。部屋は普通。景色は良い。
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この度は、山形駅西口ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターの乗り換えの件でございますが、御客様には大変ご面倒をおかけして申し訳ございません。構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
高層階のお部屋は夜景が綺麗で景色をお褒め頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。