食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 15:35:25
-
はじめて利用しました。
部屋から、朝食会場からの眺めが最高でした。
駅の傍で便利でしたが、地下駐車場からエレベーターの乗り換えが複雑で迷いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2020年02月23日 17:57:38
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分でございます。天候に左右されることなくお越しいただけます。「眺めが最高」というお言葉、大変嬉しく思っております。
また、エレベータの乗り換えの件でございますが、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様の声をお聞かせください。≪室数限定販売・朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 19:58:36
-
駅から近く高層階のため夜景も綺麗でした。
接客サービスも丁寧で良かったです。
朝食バイキングを楽しみにしていたのですが、メニューが少なく残念でした。
バスルームのシャワーカーテンから生乾きの匂いがして残念でした。
また機会がありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2020年01月05日 16:53:05
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。客室の景色、満足いただけたようで、嬉しく思っております。
今回、シャワーカーテンから生乾きの匂いがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。交換させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】泊まって投稿♪モニタープラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
食事3
badobado0221さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- badobado0221さん [60代/男性] 2019年05月30日 07:40:23
-
早めのチェックイン。天気良く東の山々がとても奇麗でした。ただ、山々の説明パンフレットが色あせているのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2019年07月03日 17:58:52
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。今回、山の説明のパンフレットが色あせていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【素泊まり・シングル】ビジネスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月16日 11:34:42
-
市街地と反対の西側だったけどそれなりに夜景を楽しめた
。なんといっても、駅西口の他のホテルを眼下にしての眺望が良い。
ただ、ドアが確認しないときちんとしまらないようだった
。朝御飯が中華だったが、焼き魚と和風煮物くらいあってもと思えた。これらの点が少々残念だった一方、ウェルカムおしぼりなどが良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2019年05月07日 14:02:18
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ドアについて、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。点検し修繕させていただきます。
朝食について、ご意見をいただき、誠にありがとうございます。朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めて参ります。
おしぼりサービスについて、喜んでいただけて大変嬉しく思っております。これからも続けていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】泊まって投稿♪モニタープラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月15日 17:56:33
-
山形に定期的に伺う用件があるので良く宿泊します
コンビニの場所が非常分かりづらく夜ちょっとしたものを購入しようとしても苦労します
館内Wi-Fiが殆ど繋がりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2017年04月18日 13:15:49
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご意見いただきました「コンビニ」の場所ですが、日中ですとわかりやすいのですが夜間ですと通路が閉鎖されるため、一度外に出ていただく形となっており、ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
また、wi-fiですが、全客室およびフロントは完備しておりますが、当ビル内につきましてはフリーwi-fiはなくご迷惑をお掛けしております。
今後当ビル管理会社に働きかけていきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・朝食付】ポイントしっかり!楽天限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 17:19:01
-
とにかく掃除が徹底していません。
他のホテルに宿泊する機会が多く、どうしても比べてしまいました。
残念...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2016年07月08日 12:09:46
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は清掃の不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2部屋以上・シングル・素泊まり】『2部屋以上』なら<まとめ得>プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】
食事3
両国チャンコさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 両国チャンコさん [60代/男性] 2015年11月06日 11:47:58
-
立地は良かったですね。
風呂からと思われますが、下水の様な異臭が有ったのは残念でさした。
全ての印象を落としてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2015年11月12日 14:20:00
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ排水ノズルがズレており正常に排水が出来ていない為異臭が発生してしまいました。
今後このようなことのなきよう、十分に注意してまいります。
この度は不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル・朝食付】『手作りおにぎりセット』朝食付ビジネスプラン♪お手軽な朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【ビル内側禁煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】
食事3
ぶたまんラブさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- ぶたまんラブさん [40代/女性] 2013年08月20日 01:07:52
-
お盆の帰省に利用しました。ベッドが狭く、部屋も小さめなため、テレビまでの距離がものすごく近かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年08月26日 11:19:45
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただきましたスタンダードツインは85cm幅のセミシングルベッドとなっておりますので、若干狭くなっております。
次回は是非、エグゼクティブツインルームにご宿泊いただければ、幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【14日前・朝食付】お得に泊まろう☆『早割14』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙。リーズナブルなツインルーム】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 18:16:29
-
駅直結であっても、体感的に「遠いな」と思えます
エレベーターのデジタル数字に一部欠けがあったのは、ここ最近エレベーター事故に絡んで通常以上に頻繁に丁寧な点検が行われていることを思うと、なんだかなぁという感じです
テレビが、メインスイッチのONOFFとチャンネルなどのコントロールでかなり違う場所に向けないとコントロールが効かなかったこと、ベッドのパネルにある照明やBGMの調整がなぜか一度室内のメインの明かりを消さなければ動かなかったのは私が運がよくなかったのでしょうか?
ビル内側の部屋へのサービスの入浴剤は、同じバブでも香りが2~3種の中から選べるほうが、より嬉しいと思います 無難な香りを選んでいらしゃるのかもしれませんが、香りという個人の好みが大きなものなので御一考願います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年12月12日 09:36:27
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。様々な貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
山形駅と直結通路で繋がっており天候に左右される事なく徒歩2分となっておりますが、案内板等の不足により「遠い」と感じてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
エレベーターの表示につきましては、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。しかしながら、エレベーターの作動につきましては毎月1回の定期点検を実施しておりますので、御安心くださいませ。
また、客室テレビのスイッチですが、一部の客室で有料放送のカードリーダーの設置の関係でテレビ横の白いボックスが電源となっております。ご迷惑をおかけしております。順次交換作業を進めております。
ベッドのパネルですが、お客様がご宿泊いただきましたお部屋の動作確認をいたしましたが、ご投稿いただきました事例は確認できませんでした。しかしながら、継続して確認、修理させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 特定日限定につきお得!!室数・限定の格安シングルプランです♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【室数限定!禁煙ビル内側シングル(景色はご覧いただけません)】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 19:02:31
-
部屋が狭く感じました。それに、正直値段を上げるほどの夜景かと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年12月04日 16:31:44
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。山形市内を一望できます客室からの景色は、気に入っていただけませんでしたか。お部屋の向きによって変わってまいりますので、次回には駅側確約プランでご宿泊をオススメ致します。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】リーズナブルカップルプラン☆高層ホテルの夜を満喫!!!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙。【カップル】山形市内を一望】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月17日 01:15:12
-
初めての利用です、お世話になりました。
総合:普通(かなり甘めの評価)
立地:駅直結で便利と思ったが、チェックイン(アウト)は24Fのフロントまで行く必要があり、駅から(まで)は5分程度必要。
部屋:広さは妥当だがベッドパッドが小さく不快、要改善(丁度足首の辺りに端部があり違和感)
食事(和・洋 日替り):和食を選択し、鯖の煮付けがおいかったが、CPは普通以下
風呂:バスタブ・シャワーの容量は満足、但し水温の設定がし辛い(独立調整型)
サービス:フロントスタッフ間の連携不足、料金の請求間違いなど機能していない。
設備:加湿器・冷蔵庫・空調・照明などは普通、有線LANは有るがWiFi所有の為評価対象外。
この季節の為、立地(傘不要)を選んだが、それ以外では特にお勧め出来る事は無し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年02月17日 20:23:06
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度はお客様にご迷惑やご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【7日前】早期予約にてお得に泊まろう♪☆早割プラン☆【朝食付】※最大41%オフ※
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙。加湿器・高速LAN接続等全室完備】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 19:13:05
-
BS放送が普通に視聴出来たら、何も言うことはなかったかな?と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年11月23日 20:51:05
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様につきましてはご不便・ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう十分な確認に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前】早期予約にてお得に泊まろう☆スーパー早割プラン☆【朝食付】※最大46%オフ※
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙。加湿器・高速LAN接続等全室完備】
食事3
アキラ10223312さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- アキラ10223312さん [50代/男性] 2011年08月22日 16:52:32
-
毎年山形大花火大会に合わせて山形駅周辺のホテルに宿泊しています。 今回のワシントンに泊まった感想は 普通のビジネスホテル並みのホテルでした。 来年は違うホテルに泊まる予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年08月28日 20:50:38
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今後もお得なプランや楽しい企画を提供していけるよう、頑張りたいと思っておりますので、当ホテルをよろしくお願い致します。
また何かの折には当ホテルを是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【7日前】早期予約にてお得に泊まろう♪☆早割プラン☆【朝食付】※最大41%オフ※
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙2名様利用】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 13:30:04
-
長年利用していますが、この頃テレビの電波状況が非常に悪いです。受信できないケースが多々あります。改善を望みます。
朝食の接客対応がなっていないように思います。以前はもう少しまともだったのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年08月15日 18:34:09
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様にはご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。テレビの電波状況につきましては、すぐに調査改善をさせていただきます。
また、朝食の接客対応につきましても担当者に厳重に注意、指導しより良い接客に努めさせていただきます。誠に申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイントしっかり!楽天ポイント10倍シングルプラン【朝食付】【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙シングルユース】
食事3
おやま1219さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- おやま1219さん [40代/男性] 2011年08月05日 13:06:38
-
微妙です。はい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年08月05日 18:10:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また来たいと思っていただけますよう、お客様に思われるホテルを目指し頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前】直前割リーズナブルプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
食事3
おやま1219さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- おやま1219さん [40代/男性] 2011年08月05日 13:06:08
-
築年数の関係なのか・・・ちょっと微妙でしたね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年08月05日 18:08:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお越しいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前】直前割リーズナブルプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
食事3
としくん4417さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- としくん4417さん [40代/男性] 2011年01月17日 08:42:24
-
立地は良くちょうど雪が降ってきて景色が綺麗だったが部屋が狭かったのがちょっと残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年01月17日 21:54:45
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様にはご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今後もお得なプランや楽しい企画を提供していける様頑張りたと思っておりますので、当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得!カップルプラン(朝食付)【期間・室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙2名様利用】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月22日 08:24:52
-
立地条件や部屋からのロケーションは最高です。ただ、商業施設の上に有る事で、エレベーター等の使用制限は理解できますが、特に駐車場からの移動時には、不便を感じました。分かりやすい表示などの工夫が必要かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2010年05月22日 09:08:26
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様からご指摘いただきました。駐車場からの案内についてですが、当ホテルでは設置できず、ビル管理会社との交渉をしています。一日も早い設置に交渉を続けて参ります。またのお越しをおまちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク限定プラン(期間*室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙】
食事3
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 18:45:24
-
出張で2回目の利用でした。予約時に朝食の申し込みをしていましたが、当日朝食なしになっており、不快な思いをしました。何人かで利用していたので値段等を合わせるために、2回ほど事前に電話で確認していました。間違っていたのであれば、素直に謝っていただいていたら良かったのですが、「朝食が何パターンかあるので…。」というような言い訳とも取れる対応も印象が悪かったです。もう少し、宿泊者の立場で対応していただきたかったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2009年09月20日 22:21:45
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応に行き届かない点がございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう徹底させていただきます。ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スーパー早割 2ヵ月後以降のご予約ならお得なこのプラン☆お早めに!
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティヴシングル 喫煙】
食事3
ミネストローネ1963さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
この時折、咳する従業員はマスクを着用するべき、はっきり言って不愉快です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。新型コロナウィルスの危険性を考え社内で協議した結果、従業員のマスク着用を義務づけさせていただきました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。