naminami11083966さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- naminami11083966さん [30代/女性] 2016年08月23日 17:30:07
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駅近くで、場所をわかりやすく助かりましたが、車で再度出かけるのには再度駐車料金がかかります。今まで宿泊した施設では、出し入れが自由だったので不便を感じました。
駐車場からフロントまでの同線・フロントから部屋までの同線はなれないせいか戸惑いました。
部屋のシャワーのホースに小さな穴アーのがあいてましたよ。清掃の際確認してみてください。ドライヤーの下にも埃が・・・
朝、従業員とすれ違っても挨拶もなし。お客の前で仕事の愚痴を話ながら歩いては、ホテルの品格を疑います。
立地はいいのに、また来よう！とは思えません。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月29日 17:43:29
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この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。シャワーホースにつきましてすぐに交換させていただきました。また、清掃担当者へ注意、指導をさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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カッコー天狗さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- カッコー天狗さん [60代/男性] 2016年06月20日 09:02:15
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立地は駐車場直結なので、天候に左右されず満足でした。
夜景を期待して宿泊したのですが、椅子に座っての夜景に失望しました。
アルコールを飲みながらの夜景観賞は、静的な夜景のみであり、動的な夜景が鑑賞できませんでした。椅子の高さをどのくらいにしたら、どのような景色が鑑賞できるのかが、全く計算されていません。
そして、体重80㌔の私にはベッドが少し狭すぎました。よく調べなかった私の不注意ですが。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2016年07月08日 12:08:07
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この度のツインルームは若干狭いタイプとなっております。広めのエグゼティヴツインルームですとごゆっくりお過ごしいただけると思います。次回は是非広めのツインルームにてご宿泊いただければ幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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こくう2006さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- こくう2006さん [40代/男性] 2014年08月10日 17:14:41
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残念なクチコミが多かったため期待値が低かったので、値段相応といったところでしょうか。ただ、今年の暑い夏の夜を過ごすのに、エアコンが酷いです。部屋が涼しくなるまでに７、８時間かかったでしょうか。部屋の形状の問題もあり、朝まで暑かった箇所があるなど早急なリノベーションが期待されます。立地は駅前で駅から傘いらずなので問題はないのですが、ビルが古いこともありエレベーターの乗換えや、ロビーから客室階へのエレベーターの遅さにはまいりました。数少ない加点ポイントは、フロントスタッフの方たちに好感が持てたことでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2014年08月16日 16:42:22
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
44544454さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 44544454さん [50代/女性] 2014年07月11日 15:15:05
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部屋の広さの割にベッドが大きく、椅子が後ろにひけないほど狭かった。
シャワーキャップとヘアブラシはおいてあったが歯ブラシがなかった。
綿棒が入っていたと思われる袋の切れ端があった(綿棒はなかった)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2014年07月13日 10:25:58
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルではシングルルームすべてに140ｃｍ幅のダブルベッドを採用しております。部屋の構造上、狭く感じるお部屋もございます。申し訳ございません。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう、十分に注意してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月18日 20:43:39
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景色は見えなくてもなんら問題はないが、エレベーターのすぐ側の部屋は問題ありだった。
話声はもちろん、鼻をすする音、走る音が丸聞こえで何度も目が覚めた。更に近くの部屋が閉まるたびに、ドアノブに掛かっている「起こさないでください」のカードがカタカタ揺れる。その位振動が伝わる。
それもこれもエレベーターの側の部屋だからかなのか不明。
以前宿泊した時は気にならなかったが、今回のように五月蠅いと「次回もまた」とは思えない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2014年07月13日 11:46:55
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いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はエレベーター近くのお部屋でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。次回からエレベーターから離れたお部屋をご準備させていただきます。
申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビル内側禁煙シングル☆（景色はご覧いただけません）】
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月13日 00:04:31
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仕事で山形へ出張したときに連泊しました。
部屋は普通のビジネスホテルのイメージです。
ドライヤー、電気ポット、加湿器も各部屋にあるようです。
コインランドリーはホテル内になく、近所にコインランドリーもないようです。
清掃は消耗品の交換がメインのようです。
一日目まだ浴室を使用していないはずなのに、浴槽に髪の毛がびっしり付いていました。
宿泊客が変わっても消耗品の取り替えだけですませているようです。
さらに宿泊中浴室を掃除している様子はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年11月16日 17:26:36
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に指導をおこない再発防止に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビル内側禁煙シングル☆（景色はご覧いただけません）】
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 20:17:21
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当日は結婚式の団体？が大勢なので嫌な予感。
案の定、フロントで鍵を受け取るのも後回しにされました。
確かに高層なので眺望は最高ですが、空調が弱く蒸し暑い夜。
近隣にホテルが林立なので次回は少し考えたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年09月20日 10:35:36
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お泊まりいただいた日は、お客様のおっしゃるとおり結婚式の参列者の団体様がお泊まりいただいておりまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後このような事のなきよう、気をつけて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 14:32:18
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高層階なので窓からの夜景を期待していたのですが、私の部屋はビル中央の吹き抜けに面していて、カーテンを開けると窓のすぐ下はコンクリートの陸屋根に四方は壁。軽く刑務所な感じ…。
おそらく苦情を言った人がいるのだと思いますが、部屋のテレビの前には「窓からの眺めの悪い部屋で申し訳ありません。入浴剤をご用意しましたのでおくつろぎ下さい。」という札が。浴室を覗いたらバブがありました。私としてはこれでさらにガッカリ（苦笑）。
土曜の夜宿泊直前に予約して飛び込んだ安い部屋だったので「こんなものか」と諦めも付きましたが、それでもやはり残念な気分…。
余談ですが、ホテルの受付のある階（25階あたり）には展望スペースがあります。
でも、それ以外に不満はありません。ごく普通のビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年08月07日 13:54:18
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この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。今回は内側タイプのシングルを御予約いただきましたので、是非次回はスタンダードシングルで山形市内の景色をご堪能下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 21:14:30
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久しぶりに利用しました。
立地は申し分なし、料理も格安、静かです。
個人的に民放BSがはいっていないことと、映画が観られないのが残念。
チェックインの際混んでいなかったが電話中で待たされました。
【ご利用の宿泊プラン】
８月末限定！ビジネスマン緊急応援プラン（室数限定）
限定毎日夕方シングル喫煙ビル内側- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2010年09月05日 16:57:30
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様には、チェックインの際貴重なお時間を浪費させてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう指導してまいります。また、ＢＳ・映画の件につきましては今後の改善議案としてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 21:06:36
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ヤンキーあがりのような受付の男性従業員にがっかりでした…。
にこりともせず、ベッドのサイズを聞いただけでとてもいやな顔。
無愛想な対応が残念でした。
友人にホテルをとったのですがネット決済したのにもかかわらず、チェックインした友人はお金を請求されました。
間違えたこともそうですが、とった部屋の金額が伝わってしまったということも用意した側としては複雑です…
（そんなに安い部屋を予約したわけではありませんが）
立地がいいだけに、もう少しサービスとは何かを考えていただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
スプリング・フェア☆室数・期間限定☆【春得プラン】
エグゼクティブシングル喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2010年06月13日 06:27:32
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊頂き有り難うございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様お客様の立場にたったサービスを提供するよう努めてまいります。
また何かの折には当ホテルを是非ご利用下さいませ。ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スプリング・フェア☆室数・期間限定☆【春得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル喫煙】
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
先日は、母がお世話になりました。
駅から近くて良かったといっていました。
ただ、夜から明け方まで一晩中、
部屋の中でラップ音が鳴っていて
眠れなかったそうです。
お風呂もゆっくり入れなかったそうです。
ホテルという密室の中では、いろいろとあると思いますが、
問題のあった部屋は、適切な処置をしていただきたいです。
お盆時期の宿泊ということもありますが、
お客は部屋を選べませんので、宜しくお願いいたします。
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのなきよう、十分に注意してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。