この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルはJR山形駅と直結しており、東口に多くある飲食店にも行きやすくなっております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　この度は朝食についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、ご朝食についてご意見いただきありがとうございます。レストラン担当者と会議を重ねていき、お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　空調でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
　当ホテルの空調ですが、複合ビルとなっており、一括で空調を管理しております。お部屋ごとに暖房、冷房の切り替えができないようになっております。何卒ご了承くださいます様、お願い致します。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　部屋、アメニティ、朝食について、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルへのアクセス、フロントからのアクセスでございますが、24階のフロントまでエレベータへ登り、フロントを通って客室専用エレベータで下の階へ下るため、お客様にはご面倒をおかけしております。構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　こちらのお部屋はシングルベッドを繋げたハリウッドタイプでございます。つなぎ目を感じないようしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
　またのお越しをお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様には構造上、ご不便をお掛けし申し訳ございません。また、ご朝食につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め改善にレストラン担当者と話し合いをして参ります。
　まのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
　お部屋の冷暖房につきましては、当ビル「霞城セントラル」内一括切り替えになっており、ご宿泊いただいた日は、とても暖かくご迷惑をおかけしました。現在は冷房となっております。朝晩は涼しい日もございますので、毛布の貸し出しを行っておりますので、スタッフお気軽にお申し付けくださいませ。
　ご投稿ありがとうございました。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは霞城セントラルでの一括冷暖房となっており、季節の変わり目にはお客様には大変ご迷惑をおかけしております。現在は冷房に変わりました。
　また、朝食（洋食）のメニューに関しましては担当者に改善するように注意いたします。
　最後にスタッフをお褒めいただきありがとうございます。より一層のサービス向上に努めてます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　この度はご朝食についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　レストラン担当者と会議を重ね、意見を出し合い、お客様の声を今後の改善に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
　

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　朝食について、がっかりさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在、コロナウィルス感染防止のため、定食形式で提供しております。定食のメニューについて、朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めてまいります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。
　駐車場でございますが、以前より案内板等も増設しましたが、迷路のような造りになっており、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後も当ビルの管理会社との話し合いを続けてまいります。
　朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めて参ります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　朝食でございますが、通常7：00開店とさせていただいておりますが、6：30～7：00限定で定食スタイルでのご提供を御予約制でお受けしております。お気軽にフロントスタッフにお聞きいただければと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。山形県米の手作りおにぎりセットをご堪能していただきたかったのですが、醤油が破れていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様に十分に注意し、フロントスタッフのチェックも厳重におこなってまいります。誠に申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　駐車場はホテルが入っているビルにございまして、「利用しやすかった」というお言葉、大変嬉しく思っております。Wi-Fiの速度についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは1階にコンビニファミリーマートが入っており、買い物には大変便利でございます。
　この度、お部屋の清掃の件で不備があり、大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフには清掃、点検を入念にするよう、指導して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
　お部屋に関しまして、当ホテルはほとんどのお部屋が椅子一つとなっております。申し訳ございません。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
　
　

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　この度は電気切れと電気が消えなかったということで、お客様に再三ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　清掃、チェックの際に確認が不足していたことが、原因でございます。スタッフには入念にチェックするよう、指導してまいります。ご意見いただきありがとうございます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。