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Mr.Ｋ2498さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- Mr.Ｋ2498さん [40代/男性] 2016年11月06日 16:56:33
-
滞在に関しては問題なく快適でした。
しかし、駐車場が利用出来なくなる夜遅い時間迄動くビジネスマンにとっては不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月20日 18:37:40
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘のございました駐車場利用時間に関してご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。今後契約駐車場との協議を進めて参りますが、非常に厳しいのが現状でございます。
他の駐車場も含め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ビル内側禁煙シングル☆（景色はご覧いただけません）】
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 12:58:08
-
一番良かったのは朝食です。
本格中華店風の場所でのバイキングは大変おいしく、眺めも絶景で子供たちも大変喜んでいました。
施設も新しいのできれいでしたが外出するのに、19階から一度最上階のフロントに上がってから1階に下がるのが
面倒でした。セキュリティ上いたし方ないのかもしれませんが・・・・・
スタッフ対応が少々雑な気がしますが、コスパを考えると満足です。
山形に伺った際はまた利用させてください。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月18日 17:26:23
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食を喜んでいただき、朝食スタッフ一同喜んでおります。より一層のメニューの充実、サービス向上に努めてまいります。
また、エレベーターにつきましては複合ビルという立地上、お客様のおっしゃるとおり防犯上とこのような方法を採用させていただいております。ご不便をおかけしいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ対応につきましては、誠に申し訳ございません。厳重に注意、指導して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 14:27:16
-
エレベーターの乗り継ぎが、田舎者なんで面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2015年03月01日 08:21:56
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの乗り換えにつきましては、構造上及び防犯上このような形式とさせていただいております。ご理解の上、ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
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m_sayakaさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- m_sayakaさん [20代/女性] 2014年07月05日 15:05:49
-
立地がいいのでリピートで利用させて頂きました。
構造上仕方ないのかもしれませんが、いつも思うのはエレベーターの乗り換えが少々面倒かなと。
あとはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ等もう少しお洒落なものか質の良いものにならないか検討して頂ければ嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2014年07月13日 10:32:49
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの乗り換えの件でございますが、御客様にはご迷惑をおかけしておりますが、構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
シャンプー等の件でございますが、お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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kazuemimomoさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- kazuemimomoさん [40代/男性] 2013年07月26日 23:25:58
-
宿泊当日は体調が悪かったので毛布を依頼したところ、直ぐに持ってきて頂き好感が持てました。ただ、枕のオジサン臭？はちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年07月30日 17:27:57
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
体調が悪かったとの事ですが、その後いかがでしょうか。枕につきましては掃除した際に、交換すべきでした。誠に申し訳ございませんでした。今後、十分に気をつけて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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とり５２１２さんさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- とり５２１２さんさん [60代/男性] 2013年05月12日 19:39:01
-
ベッドも大きく、枕も３種類から選択でき、付帯設備も充実していましたが、テレビのリモコンをＴＶに向けても電源が入らず、フロントに聞いたら、「ＴＶの横のユニットに向けて…」とのことでした。ＴＶの見方の説明書には、「少し離れてリモコンの電源ボタンを押す」となっていました。リモコンの電池も弱かった性もあったかもしれません。（その後の
チャンネル、ボリューム操作もスムーズではありませんでしたので…。）
携帯電話の充電器があり、あてにしていなかっただけに、ありがたいと思ったのですが、ＦＯＭＡのプラグが壊れていて使えませんでした。
以上のことは、なかなか毎日チェックは出来ないとは思いますが。印象を悪くします。
値段が安いから仕方がない、とは別の問題です。
トータルでは「満足」の評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年05月13日 10:10:15
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様には御不自由をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう努力してまいります。
貴重な御意見ありがとうございました。またのお越しをおまちしております。
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misuzukannaさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- misuzukannaさん [20代/女性] 2011年12月17日 18:53:01
-
朝食つきプランにて予約しましたが、予定が変更になり、チェックイン時に食事なしプランにしていただきました。快く対応してくださったのはありがたかったです。
6：30～7：00用の簡易朝食も用意されているようでしたが、それだったらコンビニでいいかなという感じで…
6：30から通常の朝食に対応していただけるともっといいのかなと思います♪
タオルがごわごわしていて不快だったのを除けば、おおむね満足です。
景色もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年12月17日 22:11:22
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。6：30～のモーニングセットは好評で、価格の割にはボリュームもあり一度お召し上がりくださいませ。
和食でしたら、6：45からもお召し上がりいただきます。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 17:14:35
-
１９階の部屋で眺めもよく、新しいホテルでした。残念なのは、テレビのチャンネルが地上波のみでＢＳは入ってなく暇な夜を過ごしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2016年07月08日 11:51:39
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テレビＢＳ放送についてでございますが、客室で視聴は可能でございます。当ホテルのシステムの都合上、客室テレビリモコンのアナログ放送ボタンからＢＳ放送を視聴していただけます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 17:01:36
-
東北のワシントンホテルでは一番！と思っていましたが・・・
部屋のボールペンはインクが出ず
TVのリモコンは電圧不良の状態で音量・チャンネル変更ができませんでした
でも 丁寧な接客を頂き やはり東北一だと感じて来ました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年01月07日 09:33:58
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊ありがとうございました。
お客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がなくなりますよう十分に注意してまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、より一層の努力に励みます。
ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 18:06:09
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モニタープラン利用させていただきましたので、感想を投稿いたします。
◎良かった点
・駅から直結。最終の新幹線で到着したため、ホテルまでスムーズにつけてよかったです。
・フロントの対応。深夜も朝も笑顔で、控えめそうな癒し系のお姉さんでした。
・部屋の電気。明るくてよい。
×微妙だった点
・お風呂のシャワーカーテン。どこのホテルも換気が悪くなってありがちですし部屋にもよると思いますが、泊まった部屋はすごい臭いでした。濡らすと増強…。
・エアコン。風量マックスでどんなに温度さげてもほぼ効かなかった…。これも部屋によるのかも。
全体的には、モニタープランで格安で泊まれて満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年08月26日 11:16:25
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、シャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。順次クリーニングをおこなっております。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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土筆2004さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
９月３日に宿泊。当日会議が早まり２時間前にチェックイン手続きを行いましたが、フロント掛かり女性の対応が良かったです。
１点気に成ったには、夜に気付いたのですが洗面台水道側の水圧（？）が弱く、使用時に不便でした。あとカーテンですが、一般的に外側がレース生地で内側に遮光生地と思ってましたが逆でした。朝カーテンを開ける時チョット不便でした。何らかの理由があるのでしょうか？また、部屋備え付けコーヒー・お茶パックが各１回分でした。２回分位欲しかったです。
立地環境、駐車料金等には満足でした。
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗面台の水圧につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。確認、修繕させていただきます。
また、ご質問についてですが、お客様のお部屋の雰囲気のコンセプトとして、遮光カーテンの裏地が見えてしまうよりも、レースカーテンを内側に設置し、柔らかい印象を出すため、当ホテルでは内側に遮光カーテン、外側にレースカーテンとさせていただいております。
またお茶、コーヒーのパックについてご意見いただき、ありがとうございます。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。