この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　エレベータの乗り換えの件でございますが、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
　　また、部屋が狭く残念だったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
しかしながら、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の中の配置につきまして大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　清掃の不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの対応について、お客様にご
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフには、挨拶、接客態度について見直し、教育してまいります。
　この度は、ご意見いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
　

この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　この度は朝食でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この日は8：00～9：00の間に混み合い、食材がなくなった際に補充をさせていただきましたが、不充分だったようでございます。
　朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努め、今後の接客、サービスの糧とさせていただきます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのなきよう、十分に注意してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに臭いの原因を除去させていただきました。誠に申し訳ございません。今後このようなことのなきよう努めてまいります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お客様にはご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。シャワーホースにつきましてすぐに交換させていただきました。また、清掃担当者へ注意、指導をさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございました。

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は初めて内側タイプのお部屋をご利用いただき、落ち着かなかったとのコメント申し訳ございませんでした。圧迫感を感じないように努力して参ります。
　ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。より一層お客様に喜んでいただけるようメニューの充実を図ってまいります。
　貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この度のツインルームは若干狭いタイプとなっております。広めのエグゼティヴツインルームですとごゆっくりお過ごしいただけると思います。次回は是非広めのツインルームにてご宿泊いただければ幸いです。
　貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

　いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
　清掃担当者へ厳重に指導を致しました。今後このような事のなきよう、十分に指導して参ります。誠に申し訳ございません。
　貴重なご意見有り難うございました。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　朝食につきましてお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。１２月１日より朝食レストランの変更致しました。まだまだ至らぬところがありお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、早急な改善に向けレストランと協議を進めてまいります。
　この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　朝食につきましてお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。１２月１日より朝食レストランの変更致しました。まだまだ至らぬところがありお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、早急な改善に向けレストランと協議を進めてまいります。
　この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。

また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

最初に、手間共スタッフの対応により、お客様には多大なご迷惑と不快感をお与えしてしまい、深くお詫び申し上げます。

そして、指導する立場の者においても、指導不足を露呈する形となり、重ねてお詫び申し上げます。

今後におきましては、お客様のご意見を重要視させていただきながら、再発防止ならびにご満足いただける様な接客指導を行って参ります。

本人だけではなく、スタッフ全員がハイレベルへの足並みが揃えます様、日々精進して参る所存でおりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　内側タイプのお部屋は吹き抜け側に面しており、山形市内を一望できる景色をご覧いただけません。表示につきましては、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう、清掃担当者には厳重に注意し、改善いたします。誠に申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルはＪＲ山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩２分となっております。天候に左右されることなくお越しいただけます。お客様に喜んでいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
　朝食につきましては、レストラン担当者と改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

　

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルではシングルルームすべてに140ｃｍ幅のダブルベッドを採用しております。部屋の構造上、狭く感じるお部屋もございます。申し訳ございません。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう、十分に注意してまいります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。