部屋2
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 19:00:19
-
立地も良いし景色も良い。フロントも感じが良くて満足。
だだ、部屋は狭いしアメニティも最低限。朝食バイキングも種類が少なくガッカリ。景観を売りにする霞城セントラルの最上階ホテル…と期待して予約する客は落胆すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2019年03月20日 18:34:07
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
部屋、アメニティ、朝食について、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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部屋2
多衛門さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 多衛門さん [40代/男性] 2018年05月13日 17:30:12
-
二度目の利用でした。
今回宿泊時には集中管理のエアコンが冷房に出来ず、
ビル内部の部屋であり換気は吹き抜け側の窓のみで、
室温がまったく下がらず中々寝付けずに苦労した。
景色が見られる外側部屋なら換気が良かったかも知れない。
前回宿泊時には夏場の冷房設定だったので、
内側部屋のデメリットに気づけなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2018年05月22日 16:00:31
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の御宿泊時、ビル全体の集中管理のエアコンが暖房設定でございました。お客様には過ごしにくく、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 20:24:14
-
お風呂がとにかく汗臭かった。
立地はいいですが駐車場がとても不便でした。
フロントの方はとても親切でよかったです。
部屋も普通によかったです。
朝食はあまり種類がなく、味も微妙でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 16:01:08
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。
駐車場でございますが、以前より案内板等も増設しましたが、迷路のような造りになっており、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後も当ビルの管理会社との話し合いを続けてまいります。
朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 18:05:21
-
駅近で良いですが部屋の作りは今ひとつです。
机が狭いのでPC作業は美雨ていないかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月04日 12:15:27
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、若干デスクが狭くなっており、お客様にご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月11日 10:45:11
-
大人二人で子供二人で予約したのに、枕、アメニティ等一人分しか準備されていない部屋に案内されました。
きちんと予約してあるのに不満でした。ダブルベッドの部屋でしたが、ダブルベッドってあんなもんなんだすかね…狭いです。大人二人プラス幼児二人ではやはり狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2014年07月13日 12:30:08
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。一人分のアメニティしかご準備しておらず誠に申し訳ございませんでした。
大人お二人様とお子様お二人様では、窮屈だった事と思います。次回からはエグゼクティブダブルですとクイーンサイズ170CM幅のベッドでございます。ご検討の程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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なお65026871さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- なお65026871さん [30代/男性] 2013年07月25日 19:32:48
-
部屋が臭かったので変えてもらいました。
Yシャツクリーニングは、方法の案内も無かったですし、こちらも忘れていたので、お願いしませんでした。もったいないことをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2013年07月30日 17:24:38
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のなきよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 19:02:31
-
部屋が狭く感じました。それに、正直値段を上げるほどの夜景かと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年12月04日 16:31:44
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。山形市内を一望できます客室からの景色は、気に入っていただけませんでしたか。お部屋の向きによって変わってまいりますので、次回には駅側確約プランでご宿泊をオススメ致します。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 13:30:04
-
長年利用していますが、この頃テレビの電波状況が非常に悪いです。受信できないケースが多々あります。改善を望みます。
朝食の接客対応がなっていないように思います。以前はもう少しまともだったのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2011年08月15日 18:34:09
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様にはご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。テレビの電波状況につきましては、すぐに調査改善をさせていただきます。
また、朝食の接客対応につきましても担当者に厳重に注意、指導しより良い接客に努めさせていただきます。誠に申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 21:02:58
-
部屋はとてもよかったのですが、禁煙ルームなのにタバコの臭いがしました。
消臭していただきましたが、すっかりは消えませんでした。残念でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2009年08月14日 10:17:36
-
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないように徹底してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 20:52:01
-
12/25に宿泊しました。観劇会場に直結で大変便利でした。ただ、部屋の清潔感に欠けました。枕に数本の毛髪、浴室の電話とコンセントに埃。加湿器を使いたかったのですが、表面は拭いた後もなく、タンクからのカビの放出は大丈夫なのか不安で遠慮しました。「消毒済み」「清掃済み」などの表示などのご配慮も頂ければ、安心できたかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2022年01月10日 19:01:21
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は清掃の不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 01:48:12
-
壁紙の仕上がり、クロスのリ跡など汚い
ウォシュレットが壊れてた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2019年03月20日 18:49:38
-
この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は客室について不備がございまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。修繕させていただきました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月02日 09:05:41
-
当日はとてもあたたかく、部屋のエアコンがまだ暖房設定で明日から冷房に設定変更するとのことで暑苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年05月07日 13:42:23
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋の冷暖房につきましては、当ビル「霞城セントラル」内一括切り替えになっており、ご宿泊いただいた日は、とても暖かくご迷惑をおかけしました。現在は冷房となっております。朝晩は涼しい日もございますので、毛布の貸し出しを行っておりますので、スタッフお気軽にお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月17日 01:15:12
-
初めての利用です、お世話になりました。
総合:普通(かなり甘めの評価)
立地:駅直結で便利と思ったが、チェックイン(アウト)は24Fのフロントまで行く必要があり、駅から(まで)は5分程度必要。
部屋:広さは妥当だがベッドパッドが小さく不快、要改善(丁度足首の辺りに端部があり違和感)
食事(和・洋 日替り):和食を選択し、鯖の煮付けがおいかったが、CPは普通以下
風呂:バスタブ・シャワーの容量は満足、但し水温の設定がし辛い(独立調整型)
サービス:フロントスタッフ間の連携不足、料金の請求間違いなど機能していない。
設備:加湿器・冷蔵庫・空調・照明などは普通、有線LANは有るがWiFi所有の為評価対象外。
この季節の為、立地(傘不要)を選んだが、それ以外では特にお勧め出来る事は無し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 山形駅西口ワシントンホテル 2012年02月17日 20:23:06
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度はお客様にご迷惑やご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ
高層階でしたが、客室は展望がなかった(建物の内向きだった)
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この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
内側のプランでのお申し込みの様でしたので、次回は是非、外側の景色のお楽しみいただけるプランでお申し込み下さいませ。
またのご利用お待ちしております。