この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは、ホテルのビル内に契約駐車場がございます。雨や雪に濡れずにチェックインができます。満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
窓側の換気口が汚れていたということで、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。定期的にチェックさせていただき、このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ベッドがずれていたとのことで、申し訳ございませんでした。
　お部屋からの眺め、立地など満足していただけたようで大変嬉しく思っております。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　朝食についてですが、現在コロナウイルス感染症対策のため、定食形式で提供しております。何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お部屋に煙草の臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　ご意見いただき、ありがとうございます。お客様の声を参考にさせていただき、お部屋のチェックを煙草に臭いがないように徹底してまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　エレベータの乗り換えの件についてですが、構造及び防犯上、このようにさせていただいております。
　また、朝食についてご意見いただき、ありがとうございます。朝食レストラン担当者との会議にお客様のご意見を伝え改善に努めてまいります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お部屋の空調の音が気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋を点検させていただきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ウォシュレットが使用不能ということで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。立地と価格について満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分でございます。天候に左右されることなくお越しいただけます。
　客室のウォシュレットが使用不能ということでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、たくさんのご感想を頂戴しまして非常に喜ばしく思います。同ビルの評価までしていただきましたこと感謝致します。
頂きましたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　駐車場からフロントへのアクセスでございますが、以前より案内板等も増設しましたが、構造上お客様の言われるとおり、迷路のような造りになっております。構造及び防犯上、このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　デリバリー可能な店舗はピザのデリバリーと寿司のデリバリーの2店舗でございます。増やすことに関しましては、今後検討させていただきたいと思っております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ＪＲ山形駅からの直接の連絡通路やロケーションに定評のあるホテルでございます。
快適にお過ごし出来た様で嬉しく思っております。
次回もまたお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
　また、朝食をお褒めいただき、レストラン担当者の今後の励みとなります。より一層のメニュー充実に努めて参ります。
　アメニティについて、ご意見ありがとうございます。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　Ｗi‐fiの調子が悪かったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お客様に喜んでいただけて嬉しく思っております。今後も接客、サービスに努めて参ります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分でございます。天候に左右されることなくお越しいただけます。また、買い物には困ることはないかと思います。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
　

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗面台の水圧につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。確認、修繕させていただきます。
また、ご質問についてですが、お客様のお部屋の雰囲気のコンセプトとして、遮光カーテンの裏地が見えてしまうよりも、レースカーテンを内側に設置し、柔らかい印象を出すため、当ホテルでは内側に遮光カーテン、外側にレースカーテンとさせていただいております。
またお茶、コーヒーのパックについてご意見いただき、ありがとうございます。お客様の声を今後の改善に繋げていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　快適にお過ごしいただき、嬉しく思っております。ＢＳ放送の件でございますが、当ホテルでもＢＳ放送は視聴できます。誠に申し訳ございませんが、テレビのリモコン「アナログ放送」を選択して頂けると視聴可能となります。
　ご説明不足で誠に申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

　この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩２分となっております。天候に左右されることなくお越しいただけます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。