この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご滞在中、満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
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　当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
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　お客様のお言葉、大変嬉しく思っております。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
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　景色の見えない内側タイプのお部屋には、入浴剤をサービスさせていだだいております。喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
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　お客様にとって良い旅行になったとのことで、大変嬉しく思っております。
　また、朝食についてお褒め下さりありがとうございます。より一層のメニュー充実に努めてまいります。
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　現在、月曜日の朝はお部屋で食べられるお弁当を提供しております。喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
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　当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。「最高」というお言葉、大変嬉しく思っております。
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　ご滞在中、お部屋やお食事に関して満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
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　当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分でございます。天候に左右されることなくお越しいただけます。
　ご滞在中、満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
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　便利と感じて下さって大変嬉しく思っております。
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　当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分でございます。天候に左右されることなくお越しいただけます。また、山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
　ご滞在中、ゆっくり過ごすことができたようで、大変嬉しく思っております。
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　スタッフの対応がよくなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　また、朝食についてですが現在、コロナウィルス感染症対策のため、定食形式で提供しております。朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めてまいります。
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　今後も、接客、サービス向上に努めてまいります。
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　接客についてお褒め下さり、大変嬉しく思っております。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
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　山形県民のお客様限定やまがた春旅プランは、大変お得な宿泊プランでございます。喜んでいただけたようで、嬉しく思っております。今後も接客、サービス向上に努めてまいります。
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