楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.31
  • 食事3.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1577件中 1561~1577件表示

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月27日 18:41:59

山形駅より遊歩道にて接続されていまして、悪天候であってもスムーズにチェックインできます。また、部屋も新しく、高層ホテルであり最高です。私はビジネスで泊まりましたが、カップル等にもお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年12月28日 16:40:26

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。山形市内では最も高層のホテルとしてお客様よりご好評をいただいております。今後もサービス面での充実を図り、ご満足いただけるホテルとなるよう、日々努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月17日 21:16:48

今まで何度か山形に行っていますが、今回初めて利用させていただきました。タバコ嫌いの私にとって、禁煙ルームはありがたかったです。気持ちよく過ごせました。あと、これは私のわがままだと思いますが、バスルームに入浴剤やブラシ、ヘアバンドなどがあればよいと思いました。また、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年12月18日 09:36:05

この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。また、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。早速ではございますが、「入浴剤、ブラシ、ヘアバント」の客室備品の設定は今のところございません。今後当社内において検討させて頂きます。
 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 22:23:23

12月13日に1泊しました。当日は雪でしたが駅から全く濡れずにホテルに入れるのは助かりました。フロントが最上階の24階で客室がその下にあり、且つ部屋がビル4面に沿って配置されている(廊下を歩くと一周できる?)普通のホテルとは違う構造には少々戸惑いましたが(ビルの中に高校があるのにもビックリ)、設備サービスとも私が今まで利用したホテルの中では、五指に入るホテルでした。次回も是非利用したいと思います。翌朝の霧の山形市内の上に浮かんだ山形宮城県境の山々の眺めは非常に幻想的ですばらしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年12月18日 07:06:01

この度は、当ホテルのご利用誠に有難うございました。お客様のおっしゃる通りビルが複雑な構造になっており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことと存じます。
 またこれからも、スタッフ一同お客様に満足して頂けるホテルになるようがんばってまいります。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月04日 22:43:44

今回が二度目の利用になりますが、方向音痴の私には駐車場にたどり着くのと、駐車場からフロントにたどり着くのに何度も迷子になってしまいました。部屋は綺麗で眺めもよく気に入っています。駅に近いし、食事、買い物等が便利です。またフロントの方が親切で市内の情報を詳しく教えてくれるので、助かりました。一つお願いしたいのは、バスルームにヘア-ブラシを用意していただけたらと思います。シャンプーしたあと困ってしまいました。自分で持って行けばよかったのですが...山形には大分なれましたし、山形駅西口ワシントンホテルの地理?にも詳しくなりましたので、次回も利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年11月06日 14:04:39

ご意見有難うございます。複合ビルのため建物の構造がわかりにくく、ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしており、申し訳ございません。ヘアーブラシについてですが、現在の客室備品の仕様上設定がございません。当社内において今後検討させていただきますが、当面はお持込にてご了承いただきますようお願い致します。次回のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月17日 16:05:27

予約受付番号 RY08509711
ホテル名 山形駅西口ワシントンホテル
部屋種 スタンダードシングル(s2)
チェックイン日時 2002-11-25 18:00
チェックアウト日 2002-11-26
予約受付日 2002-10-17
申込人数(1部屋あたり) 大人(1人) 子供(0人)
申込部屋数 1部屋

上記内容で予約したものですが禁煙ルームを希望したいので可能ならば禁煙ルームでお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年10月17日 20:24:00

ご連絡ありがとうございます。今回ご予約いただいた日は禁煙ルームがご用意できますので変更させていただきます。料金は同じでございます。ありがとうございました。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月27日 08:31:51

パーキングとエレベーターの出入り口が分かりずらかった。  

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年09月27日 10:37:57

ご意見をいただきましてありがとうございます。当ホテルは、山形駅西口の再開発ビル「霞城セントラル」の一部(19階~21階客室、24階フロント)を借り受けて営業させていただいているために、他施設、テナントとの混在によりホテル施設の案内が分かりにくいものになっているのが現状です。現在、ビル全体の運営委員会にお客様のご意見を掲出させていただき、よりわかりやすいビル内の案内を作成できないか提案をさせていただく準備を進めております。ご不便をお掛けいたしますがもうしばらくお待ちください。貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月03日 09:59:19

行ってきました。山形駅西口ワシントンホテル!
デラックスシングルでしたが、行ってビックリ。24階にフロントがあり
眺めは絶景。室内も落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。
又、駅と直結なので仙台市や観光地へも便利です。夜遅くなっても安心
女性の一人旅に最適です。「ひろぜん」のレストランも季節を頂くお料理で大満足でした。ワシントンホテルの方々も親切でした。
また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年09月03日 18:59:13

お褒めのお言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お泊りいただくお部屋が19階から21階にございますので、山形市内の夜景をご覧いただけ、ご好評をいただいております。お客様に満足していただけるサービスを常に心掛け、これからも努力させていただきます。次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年07月29日 18:13:39

まだ設備が新しいので、気持ちよく利用できました。あいにく満室で、禁煙ルームではなかったのですが、特にたばこの臭いも気になりませんでした。ビルの1階にコンビニがあるのも便利です。
24階にフロントがあり、客室へは専用エレベータで下にさがるという構造が個人的にはちょっと慣れませんでしたが。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年07月31日 15:19:23

旅の窓口よりご予約の上当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご希望の禁煙ルームが満室の為ご準備できず申し訳ございませんでした。また、建物が山形県、市、民間の複合ビルとなっているため、フロントが最上階にある点もご利用のお客様には違和感をお感じになることと思います。何卒ご了承いただければ幸いと存じます。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年07月25日 21:59:41

前略 今回、出張で山形駅西口ワシントンホテルを利用させていただきました。高層階に部屋があるため非常に見晴らしが良く、朝食のレストランも24階と高いため爽快な気分で食事をさせてもらいました。ご飯が大変おいしく(2杯もお代わりをした)、食後のコーヒーも無料サービスでした。
 また、ロケーションがすばらしく山形駅まで徒歩3分、霞城公園が目の前であり、早朝のジョギングをしました。本当に爽快な気分で宿泊することが出来ました。
 ただ、ホテル側には全く責任がないと思いますが、展望フロアがフロントがある24階ことから、夕方いわゆる「ヤンキーな高校生(女子高校生)が多数いて目障りだったことです。
 最後にまた山形に行く機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年07月26日 06:57:52

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、当ホテルフロントによる巡回とビル管理会社の巡回を徹底していく所存でございます。お客様にたいしては、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、山形にお越しの際は、フロント一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年02月21日 00:23:48

駐車場についてですが、平地式でしょうか、それとも立体式や、機械でタワー内を回転させるようなものでしょうか。入出庫時間の制限等はあるのでしょうか???また、出入口で、係員に駐車料金を支払うような形式でしょうか。それとも、機械式で自動で入出庫できるような形でしょうか。 いろいろ羅列して申し訳ありませんが、夜中に出し入れしたりするケースが考えられるためですので、よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年02月21日 07:23:15

お問合せにお答え致します。駐車場については、自走式の立体駐車場になります。高さ制限は2.1メートルの車高までとなります。尚、駐車場は自動発券の機械精算になります。ホテル契約時間は、午後2時から翌朝11までの一泊で、750円のチケットをフロントにてお買い求めいただいております。尚、このチケットは1回限りの有効になります。また、AM12時からAM5時半までは、車の入庫ができなくなりますのでご注意下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年02月03日 18:00:44

先日仕事で1泊致しましたが、駅裏ということもあり車でのアクセスは不便でした。駐車場入り口にもホテルの案内がなく(あったかもしれませんが見つける事が出来ませんでした。)ホテルの周りを1周してしまいました。
掃除が行き届いていないのかまだ新しいにもかかわらず古びた感じがいたしました。電話をかけようとしたら電話機に前の客の髪の毛が・・・朝スーツにブラシをかけようとしたら同じように髪の毛が・・・。
フロント応対はほかのワシントンのそれと変わりありませんでした(当たり前か)
ウォシュレットがあるのが救い。(山形市内あるホテル少ないため)
それと高層階がお好きな方はどうぞ!眺めは抜群です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年02月03日 21:40:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご不快な想いをお掛けした事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見は早速担当者に伝え改善する所存でございます。また山形にお越しの際には当ホテルをご用命下さる様お願い申し上げます。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年02月01日 14:05:16

1)「旅の窓口」に掲載されているホテル情報の備品設備サービス欄には、「パソコン利用可、ファックス送信可、E-Mail送信可」と掲載されていますが、実際には実用に耐えません。フロントで確認しましたが、「ビル内交換機の関係で、速度が出ません。」との回答でした。また、高層階に宿泊フロアーが有るため、PHSでは電波の状況が余り良く無いため、窓際でないと途切れがちになります。
2)部屋が狭いため、調度品のイスをゆったりと下げようとすると、ベッドにぶつかってしまいます。何度かシングルルームに宿泊していますが、殆どの部屋が同様でした。
3)内装やホテルは決して悪い施設では有りませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2002年02月02日 15:45:52

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございすます。早速当ホテルのPBX(電話交換機)を担当しております業者へ内容をお伝えし、改善を依頼いたします。PHS電波の入り具合についても調査させて頂きますが、ご指摘の通り高層ビル内とういう構造上限界も考えられます。また、客室の広さについてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ご予約の画面上、客室面積の大きいデラックスシングルの設定もございますので、次回のご検討にご考慮いただければ幸いと存じます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年12月22日 15:20:24

ビジネスホテル。決して豪華ではない。新しい割には壁紙が縮みコーナーには僅かながら隙間ができている。山形駅と直結のため交通は至便。付属のレストランは狭い。朝食のみいただきましたが特段コメントをするような内容ではない。ベットは硬めでGood。このビルは霞城という名のとおり朝は霞がかかって真っ白だった。霞が晴れると21階からの眺望はすばらしい、が、このビル、全体に窓が狭いのでせっかくの眺望がだいなしになっているのでは・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2001年12月22日 17:01:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし戴ける様心掛けておりますが、ご指摘戴いた件につきましてもチェックをし、順次手直し中です。オープン1年が経過しましたが、サービスや施設の両面で今後共に見直ししてまいります。また山形にお越しの際にはまたご用命下さいます様お願い致します。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年11月24日 00:35:22

11月に情報ボックスをチェックして、数ある市内ホテルの中から選び、初めて宿泊しました。まだ新しく綺麗なホテル・室内、ダブルサイズのベッド、広めのユニットバス、ウォシュレット、各種備品、サービス内容(応対含む)、有料放送(1,000円カード購入)、駅からのアクセス、そして素晴らしい景色(21階に宿泊、朝食(1,050円)時の24階からの風景含む)なども含めて、一般のビジネスホテルの中では抜群という印象を持ちました。また行く機会があれば是非泊まりたいと思っています。敢えて希望を言うならば、朝刊サービスが欲しかったことぐらいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2001年11月27日 14:25:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。このようなご感想をお寄せ頂き、従業員一同嬉しく拝見させて戴きました。新しい施設を今後このまま維持管理していけるように努力していく所存です。また新聞はフロントにて販売をさせていただいておりますが、ご要望を頂ければ有料ではございますがお部屋に朝刊をお入れすることも可能です。また山形へお越しの際にはぜひ私どものホテルをご利用下さいます様従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年10月24日 18:25:43

フロントの対応も気持ちよく、部屋もきれいで、高層ビルにもかかわらず外気が取り込めるような排気口がついており、空気の入れ替えもできる。なんといっても眺めがすばらしかった。又、駅から直結した歩道になっており、屋根がついているので雨や雪でも全く問題ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2001年10月27日 10:12:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。オープンしてまもなく一年が経過致します。より一層お客様にご満足頂けるホテルになる様心がけていく所存です。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年09月12日 17:44:11

新しいホテルなのでとても綺麗でした。高層ビルですが、外気の換気システムを取入れているのも良かったです。でも旅窓に禁煙ルームの欄がないので、フロントで訊ねても次回から他のサイトで申し込んで下さいとか、台風の為に帰れず、やむなくもう一泊したのですが、決まりなのでしょうがないのでしょうが、PCで再度申し込まないと宿泊料が高くなると後から言われて承諾はしましたが、フロントの対応に不便さを感じました。朝食も待たされたあげくご飯と味噌汁の他はみんな温かいものはなかったのに時間がかかるなんて不思議です。新しいホテルなのに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2001年09月13日 21:06:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。貴重なご意見を賜り大変申し訳ございませんでした。旅の窓口のサイトには申し訳ございませんが、禁煙ルームの設定はございません。恐れ入りますが、チェックインの際に禁煙ルーム希望とフロントにお伝えいただければ、お部屋の空きがあれば変更させていただきますので、その旨お伝え下さいませ。尚、禁煙ルームの空きがない場合は、お部屋の消臭をさせていただいておりますので宜しくお願いいたします。また、レストラン担当者にも、ご意見を伝えておりますので、今後改善できるよう努力してまいりますので、宜しくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月29日 15:35:18

おすすめです。蔵王山や山形市を一望できる角部屋がベスト。熱を出した子どもにも親切な対応で、フロントも問題なしです。予約の時はマウンテンヴューか、確認してください。山形市内のビジネスホテルでは、今の所一番でしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山形駅西口ワシントンホテル 2001年08月30日 14:42:48

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。オープンまもないホテルではありますが、今後ともお客様のご要望にお答えできるよう、より一層のサービスを心掛けていく所存でおります。またのご利用を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

1577件中 1561~1577件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ