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スカイホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
義理の父母の為に宿泊予約しました！私も実際、迎えに行ったりしましたが、駐車場の入り口が狭く、わかりづらいです。ホテルの入口も車を止めて降りて初めてわかる程度でした。直接館内まで入りませんでしたが、聞いた話では、チェックインの際の対応がイマイチとのこと。前払い精算になることを当たり前のように言われ、案内も雑だという印象です！さらにお風呂が狭すぎると言ってました。近くに「きすけの湯」(歩くには遠いです)という温泉施設があるので、そちらをオススメし、どぅにかごまかしました。ホテルの目の前にファミリーマートがあり、ＪＲ松山駅が最寄り駅となるので立地は悪くありません。
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この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。前払い精算の件ですが、説明が足りずお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では、ご到着時は何かとお時間をとらせてしまうこともございますが、混雑するご出発前にお客様にスムーズにチェックアウトしていただけるよう前払いでの精算をお願いしております。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い致します。今回お客様に賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様おひとりおひとりに、真心をこめたサービスが出来ますよう、スタッフ一同努力し、取り組んで参りますので、次回松山へお越しの際にもスカイホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
義理の父母の為に宿泊予約しました！
私も実際、迎えに行ったりしましたが、駐車場の入り口が狭く、わかりづらいです。
ホテルの入口も車を止めて降りて初めてわかる程度でした。
直接館内まで入りませんでしたが、聞いた話では、チェックインの際の対応がイマイチとのこと。
前払い精算になることを当たり前のように言われ、案内も雑だという印象です！
さらにお風呂が狭すぎると言ってました。近くに「きすけの湯」(歩くには遠いです)という温泉施設があるので、そちらをオススメし、どぅにかごまかしました。
ホテルの目の前にファミリーマートがあり、ＪＲ松山駅が最寄り駅となるので立地は悪くありません。
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この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
前払い精算の件ですが、説明が足りずお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では、ご到着時は何かとお時間をとらせてしまうこともございますが、混雑するご出発前にお客様にスムーズにチェックアウトしていただけるよう前払いでの精算をお願いしております。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い致します。
今回お客様に賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様おひとりおひとりに、真心をこめたサービスが出来ますよう、スタッフ一同努力し、取り組んで参りますので、次回松山へお越しの際にもスカイホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。