こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-09-29 11:45:43
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投稿日：2019-11-26 07:13:14
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投稿日：2019-03-24 14:18:55
総合4
はるピョン0303さんの スカイホテル のクチコミ
予約画面の際、朝食がビュッフェとなっていたので楽しみにしていたのに、チェックインしたら和朝食と洋朝食とお選びくださいと言われた。このご時世、コロナで仕方ないのかもしれないけど、それだったら、予約画面の際にその文言を入れてて欲しかった。
注文の際も、ドリンクのメニュー表がなく、店員さんの口頭での説明…。せっかくたくさん用意してもらってるのに、こちらが覚えられないし、店員さんもあやふやなので、頼みづらかった。
後、レストランの入口に置いてる消毒液の容器は変えた方が良いと思います。たくさん出すぎで床までビチャビチャになってました。
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この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に相応するサービスをご提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様より頂いた声を参考に、予約画面、朝食の提供の仕方の見直しをしていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ、いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様に、よりよいサービス・癒しの空間をご提供できる魅力あるホテルへしていきたいと思っております。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。