この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のタバコの匂いの件、大変申し訳ございませんでした。

日々の清掃の際に消臭をさせていただいておりますが、喫煙ルームとなりますので臭いが残ってしまうことがございます。
今後は、少しでも臭いが残らないよう清掃スタッフ・フロントスタッフともに今一度消臭の徹底をいたして参ります。

また、ご予約時に事前にリクエスト頂ければ、消臭対応等承る事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

これからもお客様より頂いた声を参考にさせて頂き、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。

まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。