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スカイホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
外観はよいが、部屋の中は古かった。そのため、空調が壊れ、温度を上げられなかった。部屋の中はホテルの外より寒かった。毛布を借りたが、足元が寒いわけではなく、上半身が寒かったので、解決にはならなかった。フロント横に「温度調整をして快適な温度でお過ごしください」と貼り紙があり、フロントの人に尋ねると、温度を下げることはできても、温度を上げることができない、との説明だった。温度調整できると書いておきながら、実際はできなかった。問題点は2つ。1,空調が壊れていたこと。2,嘘の貼り紙をしたこと。
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この度はスカイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館は冷暖房一括管理となっており、現在冷房に切り替えさせていただいており、その事で大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
外観はよいが、部屋の中は古かった。そのため、空調が壊れ、温度を上げられなかった。部屋の中はホテルの外より寒かった。毛布を借りたが、足元が寒いわけではなく、上半身が寒かったので、解決にはならなかった。フロント横に「温度調整をして快適な温度でお過ごしください」と貼り紙があり、フロントの人に尋ねると、温度を下げることはできても、温度を上げることができない、との説明だった。温度調整できると書いておきながら、実際はできなかった。問題点は2つ。1,空調が壊れていたこと。2,嘘の貼り紙をしたこと。
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当館は冷暖房一括管理となっており、現在冷房に切り替えさせていただいており、その事で大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。