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スカイホテルのクチコミ・お客さまの声
5/20日以来、2度目の利用です。前の方も書いていましたが、私も前回コインランドリーの事を書いたのですが何ら進展していないようですネ。さて、今回気が付いた事を書きます。<1>・外観と客室内のギャップに・・・。<2>・客室内のドアーを開けると異臭がすごい(排水口からの臭いと思われるので換気扇は常時SWを入れておけば問題は無いと思われます)。<3>・客室内の清掃が物凄く雑(デスク上に置いてある裸のコップと湯飲み茶碗のトレーは埃だらけ・空の冷蔵庫内は飲食物を入れられる様な状態でない汚さ・TVは回転台の上にありましたが、角度を変えたら回転台の下がやはり埃だらけ・ハッキリ言って「ホコリ」に関しては無い所を探すのが大変でした)・床(絨毯)も掃除機を掛けたのか?<4>・隣室のイビキが聞こえる。<5>・クリーニングの料金表がない。<6>・直営店かテナントかは判りませんが、1Fのレストラン「とび魚」で夕食を頂きましたが、支払い時に別途「消費税」を取られました(レストラン「とび魚」のメニューやホテル内にあった案内には価格表示のみで当然「税込み」と思っていました・・*詐欺*です。色々書きましたが全て事実ですので、“ワンパターンのコメント”はしないで下さい。尚、良い事も書きますと・駅近(JR)コンビニ至近・客室内の広さは十分に有る・バスタブは足が伸ばせる。以上です。
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ご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。 客室の清掃の件は、担当者・責任者・マネージャーを交えて徹底するように再度指導致しました。 ホテル内「とび魚」の料金表示ですが、とび魚に確認しましたところサービス料別の表示になっていたようです。こちらもお客様へのご説明・ご案内を徹底するように指導いたしました。重ねてお詫び申し上げます。 異臭について・排水口の清掃直後であったか、脱臭機をかけた後の換気が不十分であったものと思われます。この点についても最終確認をもれなくおこなうように徹底いたします。 ランドリーですが、給排水業者様と打合せして設置場所を検討いたしております。この場をお借りしてご質問でございますが、ランドリーは4~5キロの洗濯機でよろしいでしょうか?以上 宜しく御願い致します。
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5/20日以来、2度目の利用です。前の方も書いていましたが、私も前回コインランドリーの事を書いたのですが何ら進展していないようですネ。さて、今回気が付いた事を書きます。<1>・外観と客室内のギャップに・・・。<2>・客室内のドアーを開けると異臭がすごい(排水口からの臭いと思われるので換気扇は常時SWを入れておけば問題は無いと思われます)。
<3>・客室内の清掃が物凄く雑(デスク上に置いてある裸のコップと湯飲み茶碗のトレーは埃だらけ・空の冷蔵庫内は飲食物を入れられる様な状態でない汚さ・TVは回転台の上にありましたが、角度を変えたら回転台の下がやはり埃だらけ・ハッキリ言って「ホコリ」に関しては無い所を探すのが大変でした)・床(絨毯)も掃除機を掛けたのか?<4>・隣室のイビキが聞こえる。<5>・クリーニングの料金表がない。<6>・直営店かテナントかは判りませんが、1Fのレストラン「とび魚」で夕食を頂きましたが、支払い時に別途「消費税」を取られました(レストラン「とび魚」のメニューやホテル内にあった案内には価格表示のみで当然「税込み」と思っていました・・*詐欺*です。色々書きましたが全て事実ですので、“ワンパターンのコメント”はしないで下さい。尚、良い事も書きますと・駅近(JR)コンビニ至近・客室内の広さは十分に有る・バスタブは足が伸ばせる。以上です。
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ご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
客室の清掃の件は、担当者・責任者・マネージャーを交えて徹底するように再度指導致しました。
ホテル内「とび魚」の料金表示ですが、とび魚に確認しましたところサービス料別の表示になっていたようです。こちらもお客様へのご説明
・ご案内を徹底するように指導いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
異臭について・排水口の清掃直後であったか、
脱臭機をかけた後の換気が不十分であったものと思われます。この点についても最終確認をもれなくおこなうように徹底いたします。
ランドリーですが、給排水業者様と打合せして設置場所を検討いたしております。
この場をお借りしてご質問でございますが、ランドリーは4~5キロの洗濯機でよろしいでしょうか?
以上 宜しく御願い致します。