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スカイホテル クチコミ・感想・情報

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スカイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.34
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事3.70

サービス2

投稿者さんの スカイホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-22 15:42:42

立地条件、駐車場に関しては不満は無いのですが、クチコミにもありましたが、水まわりのトラブルが起きました。風呂の排水が溢れ、室内に出てしまいました。部屋を替えてもらいましたが、タバコの匂いが残った、絨毯の汚れた部屋でした。チェックアウトの際の謝罪も、一言もありませんでした。どうも、このホテルのウイークポイントは、水まわりのようですね。あと、朝食の和定食もクチコミどうり、貧弱なものでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年09月
スカイホテル 2009-09-22 19:29:09

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

当方の設備確認不足のため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
今後同じ問題を起こさないよう、設備の確認の徹底はもとより、早急に改善し、お客様に快適なお部屋を提供できるよう、取り組んでいきたいと思っております。
また、スタッフのいたらなさで、さらにご不快な宿泊になり、重ねてお詫びを申し上げます。誠に申し訳ありません。

飲食については、現在、館内のレストランを改装中でご迷惑をおかけしております。次回お越しの際には、地元の食材を使った料理などお楽しみいただけると思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
しまなみ海道10周年記念プラン[駐車代・朝食サービス]
ご利用のお部屋
【シングルルーム】