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スカイホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
極めて不満ですこの日の宿泊のことではありませんこの後の予約に関してです使えるとされているものが使えないのに何の説明もなく カード決済されこちらが問い合わせて初めて 使えないことを告げるなど有り得ないことですシゴトが出来ず 夜中に出て行かざるを得なくなった者への配慮も完全に欠落している同じサービス業に従事する者として考えられない
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設備の不具合の事前説明、遅れた対応、お客様へのご配慮など、すべての点においてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今回の対応の悪さを教訓として、今後このような事がおこらないようスタッフ一同、心構えから勉強し直し、お客様に納得してもらえる対応ができるよう努力いたしております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。申し訳ございませんでした。
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リッチモンドホテル福岡天神(福岡県)
4.0
投稿日:2019-01-06 00:53:48
天ヶ瀬温泉 山荘 天水(大分県)
5.0
投稿日:2019-01-06 00:46:38
リッチモンドホテル姫路(兵庫県)
投稿日:2018-08-11 11:13:20
投稿日:2018-08-11 11:01:37
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総合4
davids000017さんの スカイホテル のクチコミ
極めて不満です
この日の宿泊のことではありません
この後の予約に関してです
使えるとされているものが使えないのに
何の説明もなく カード決済され
こちらが問い合わせて初めて 使えないことを告げるなど
有り得ないことです
シゴトが出来ず 夜中に出て行かざるを得なくなった者への配慮も
完全に欠落している
同じサービス業に従事する者として考えられない
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設備の不具合の事前説明、遅れた対応、お客様へのご配慮など、すべての点においてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の対応の悪さを教訓として、今後このような事がおこらないようスタッフ一同、心構えから勉強し直し、お客様に納得してもらえる対応ができるよう努力いたしております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
申し訳ございませんでした。