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スカイホテル クチコミ・感想・情報

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スカイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.33
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.48
  • 食事3.56

総合4

davids000017さんの スカイホテル のクチコミ

davids000017さん [40代/男性] 2011-04-04 19:21:19

極めて不満です
この日の宿泊のことではありません
この後の予約に関してです

使えるとされているものが使えないのに
何の説明もなく カード決済され
こちらが問い合わせて初めて 使えないことを告げるなど
有り得ないことです
シゴトが出来ず 夜中に出て行かざるを得なくなった者への配慮も
完全に欠落している
同じサービス業に従事する者として考えられない

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
スカイホテル 2011-04-05 11:39:42

設備の不具合の事前説明、遅れた対応、お客様へのご配慮など、すべての点においてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回の対応の悪さを教訓として、今後このような事がおこらないようスタッフ一同、心構えから勉強し直し、お客様に納得してもらえる対応ができるよう努力いたしております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
出張応援☆朝食サービス☆¥6500ぽっきりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】
davids000017さん
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