この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今年の10月から、「春夏秋冬　創食　飯台」というお店が開店し、地元の食材を毎日仕入れて、新鮮な食材でお客様にご提供させていいただいております。
お客様からのご要望にも、できる範囲お答えしておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

次回のご来館時にも、スタッフ一同、心のこもったおもてなしができますよう、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

次回のご来館時にも、スタッフ一同、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回のご来館時にも、スタッフ一同、心のこもったおもてなしができますよう、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠に、ありがとうございます。

当方の客室確認不足のため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
今後同じ問題を起こさないよう、客室の確認を徹底し、お客様に快適なお部屋を提供できるよう、取り組んでいきたいと思っております。

松山観光港へは、当ホテルより徒歩3分のJR松山駅より、朝7時過ぎから夜の9時過ぎまで、約1時間ごとに伊予鉄バスのリムジンバス（所要時間20分）が出ておりますので、ご利用いただければと思います。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同努力し、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

インターネット環境ですが、当館では、全室、同軸ケーブルを使った、モデムの貸し出しで対応させていただいており、ご宿泊いただいたお部屋も、インターネットがご使用になれます。
スタッフより、説明がなかったようで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
今後、ご指摘の館内設備を含めて、順次改装をおこなう予定にしております。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

デラックスシングルルームと通常のシングルルームとの違いは、部屋の広さ以外に、空気清浄機の常設、角部屋となっております。ご説明不足で申し訳ございません。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き身の引き締まる思いです。
コンビニは、玄関前にございますので、大変便利かと思います。
次回のご来館時にはこれまで以上スタッフ一同、心のこもったおもてなしができるよう努力し、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

和室は、当ホテルの特徴でもあります。
今後、細かな設備改善を計画し、お客様の声などを参考に、ご要望にお答えしていきたいと思っております。
飲食店については、現在、館内のレストランを改装中ですので、次回お越しの際には、当ホテル内で、地元の食材を使った郷土料理などお楽しみいただけると思います。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

11Fからの眺望は、松山城、石鎚山、伊予灘など、市内、海山をごらんいただけ、ご好評を頂いております。

エアコン説明不足のため、不快なご宿泊になり、申しわけありません。
今後、細かな設備改善を計画し、お客様の声などを参考に、ご要望にお答えしていきたいと思っております。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、お褒めの言葉、ご意見を忘れず、次回のご来館時にはこれまで以上スタッフ一同努力し、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただき、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、スタッフ一同、心より次回のご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のタバコの匂いの件、大変申し訳ございませんでした。

日々の清掃の際に消臭をさせていただいておりますが、喫煙ルームとなりますので臭いが残ってしまうことがございます。
今後は、少しでも臭いが残らないよう清掃スタッフ・フロントスタッフともに今一度消臭の徹底をいたして参ります。

また、ご予約時に事前にリクエスト頂ければ、消臭対応等承る事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

これからもお客様より頂いた声を参考にさせて頂き、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。

まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂いた声など参考に、施設改善等、順次おこない、今後よりよいサービスをご提供できるようしていきたいと思っております。

まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様に、よりよいサービス・癒しの空間をご提供できる魅力あるホテルへしていきたいと思っております。

これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心より、お客様の次回のご来館お待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度はスカイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、客室の清掃が至らずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃担当者と情報を共有しお客様が安心して寛げるお部屋が提供出来るよう努めて参ります。

また、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず「また利用したいと思います。」とのお言葉、大変恐縮でございます。
重ねて御礼申し上げます。

まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、隣の客室の話し声が聞こえてきたとのことで、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様には御手数をおかけいたしますがご連絡をいただけましたらフロントスタッフが確認に参り、出来る限りご対応させていただきます。

まだまだ、ゆき届かない事もあるとは思いますが、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

スカイホテルをご利用頂き、また、スタッフへのお気遣いありがとうございます。

お客様より頂いた声など参考に、施設改善等、順次おこなっており、今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供できるようしていきたいと思っております。

まだまだ、いたらぬ点もございますが、これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心より、次回のご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。

スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂きながら、施設の改善点などのご意見を頂き、また、アメニティグッズの確認を怠り、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後、このようなことが無いようスタッフの教育・意識改善、再確認の徹底等おこなっていきたいと思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけるように精進して参りますので、よろしくお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に喜ばれるようがんばります！！

まだまだ、いたらぬ事もあると思います。お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の電球の件ですが、毎日確認をさせていただいており、再度、別の者でも確認いたしましたところ、電球切れを確認できませんでした。
ただ、部屋中央の電球一つは、非常灯となっており、災害時以外は点灯いたしません。もしかしたらその電球ではなかったでしょうか？
ご説明不足で、不快なご宿泊になり、申しわけございません。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、施設管理等、徹底していきたいと思っております。お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「春夏秋冬　創食　飯台」で、地元の新鮮な食材をお客様にご提供させていいただいており、
次回のご来館の際には、また違った食材のお料理をご提供させていただけると思いますので、是非、ご利用くださいませ。
当方の施設管理不足のため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。早速点検修理いたしました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。