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112761さんの スカイホテル のクチコミ
- 112761さん [30代/女性] 2013年02月26日 23:59:37
-
口コミが良かったので期待していたのですが、フロントの対応が雑で、チェックイン時からがっかりしました。忙しいのはわかりますが、対面対応をしながら電話に出たり、後ろに清掃スタッフらしき人がずっと立って待っていたり。気配りのようなものも全くないし、同じ接客業として最低だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スカイホテル 2013年02月27日 16:50:50
-
不快なご宿泊になり申し訳ございません。
お客様の言葉を肝に銘じ、スタッフ一同、心のこもったおもてなしや、よりよいサービスをご提供出来ますよう、改善してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
誠に申し訳ございません。ありがとうございました。
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- 【シングルルーム】
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koukimaroさんの スカイホテル のクチコミ
- koukimaroさん [40代/男性] 2012年12月21日 09:50:30
-
予約時に予め分かってはいたのですが、和室にビックリ。市内のホテルにもあるもんなんですね。なんか新鮮な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スカイホテル 2012年12月21日 11:54:36
-
スカイホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
和室は当館の特徴でもあり、靴を脱いで足が伸ばせることや、お子様連れのお客様にも安心して添い寝ができると、ご好評頂いております。
まだまだ、いたらぬ点がございますでしょうが、次回のご来館時にはこれまで以上スタッフ一同、心のこもったおもてなしができるよう、お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【和室6帖】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月08日 16:09:13
-
駅から近くて、またホテル正面にコンビニもあって便利な立地でした。
値段も安いことから、いたって普通のホテルといった感じでした。
一点気になったのが、椅子のクッションと背もたれの間にごみがたまっていたこと。
あまり目につくところではありませんが、やはり前に宿泊された方の跡があるのは気持ちの良いものではありません。他にも何か残っているのでは、と思っていしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スカイホテル 2012年12月09日 11:58:01
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設管理不足により、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申しわけありません。清掃スタッフはもとより、他のスタッフも確認を徹底するよう致して、今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供できるようしていきたいと思っております。
これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心より、次回のご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月27日 15:04:10
-
場所は駅のすぐ近くで案内板もあり分かりやすかった。部屋もこの値段の割にしたら十分な広さです。ただ、パジャマが作務衣みたいのはいいのですが、ピシッとのりが効いていなくて、なんか使い古し感があって・・・。あとトイレが古いウォシュレットで便座に電気が通ってなくて冷たかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スカイホテル 2012年10月27日 16:34:06
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂いた声など参考に、施設改善・アメニティグッズの見直し等、順次おこなってます。今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供できるようしていきたいと思っております。
まだまだ、いたらぬ点もございますが、これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心より、次回のご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【シングルルーム】
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めがね1973さんの スカイホテル のクチコミ
- めがね1973さん [30代/男性] 2012年08月23日 11:37:26
-
JR松山駅から近く、便利な立地です。
近くにはコンビニもあります。
朝食が美味しくいただきました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スカイホテル 2012年08月23日 15:46:05
-
スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点に、徒歩3分のJR松山駅や伊予鉄大手町駅から、JR・路面電車・郊外電車・バスなど便利にご利用いただけます。
県内各地へも、日帰り範囲内ですので、愛媛県の観光やビジネスの拠点にご利用くださいませ。
朝食にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご提供させて頂いた「春夏秋冬 創食 飯台」では市場から直送の新鮮な瀬戸内の魚を中心にしたメニューを昼食・夕食も、ご用意させて頂いております。
次回のお客様のご利用をお待ちいたしております。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【デラックスシングル】
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dorakichi1gouさんの スカイホテル のクチコミ
- dorakichi1gouさん [60代/男性] 2012年06月21日 12:48:33
-
フロントの方は愛想もよく
問題なかったです。
カーペットや内装に設備の古さ
を感じる。改装が必要と思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スカイホテル 2012年06月21日 19:32:04
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き、また、お客様よりホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様より頂いた声など参考に、施設改善等、順次おこなっており、今後よりよいサービスをご提供できるようしていきたいと思っております。
まだまだ、いたらぬ点もございますが、これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心より、次回のご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 22:24:32
-
5月2日に宿泊しました。
駅から近いしコンビニもあり、利便性が抜群です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スカイホテル 2012年05月06日 13:22:38
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルからJR松山駅まで徒歩3分、ファミリーマートが玄関前、ホテルの裏隣にはスーパーがあります。
JR松山駅には、空港・松山観光港リムジンバス、市内(路面)電車の乗り場があり、郊外電車(大手町駅)も近くにございますので、ご利用くださいませ。
駐車場も平面及び立体駐車場を完備いたしておりますので、公共機関をご利用の方や、車の方双方ご不便はないかと思っております。
まだまだ、いたらぬ点があるとは思いますが、何かお気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
立地のよさに負けないよう心がけ、スタッフ一同お客様をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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サイトゥーサンさんの スカイホテル のクチコミ
- サイトゥーサンさん [20代/男性] 2011年12月04日 10:46:41
-
床があまりに汚れており清掃を実施してほしい。部屋ではスリッパに履き替えますがそれにしても汚れていた。また連泊しましたがベッド下の清掃がされていない。前泊者のお菓子の食べかすが残っている状態。ベッド下清掃は毎日行わないのか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スカイホテル 2011年12月04日 14:19:02
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社の施設管理不足により、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないように、全社員一丸となってお客様に快適な空間をご提供できますよう改善に向け取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
重ねてお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月03日 18:11:00
-
立地も部屋の広さも申し分ありません。フロントの対応も良いと思います。
ただエアコンの温度調節がうまく機能していないのと、ふとんが冬用で
暑くてしょうがなかったのでこの点は不満と評価させてもらいます。
エアコンは何度に調整しても室温表示は29度のまま。窓を開放して
なんとか室温を下げました。
毛布と上掛けが縛り付けてあってばらせないので本当に暑くてたまらず
よく眠れませんでした。これだけ室温が高ければ普通の毛布一枚で充分だと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- スカイホテル 2011年12月03日 19:21:30
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの温度調節についてスタッフによる説明不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後お客様がご不快なご宿泊にならないよう、努めてまいりたいと思います。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、施設改善等、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 13:15:38
-
①部屋からのインターネット接続には、フロントからケーブルテレビ用のモデムを借りる必要がありました。
チェックイン時に言って頂ければ入室後にわざわざ借りに行く必要が無かったのですが・・
チェックイン時に言っていただくような心遣いが欲しいものです。
おまけに借りたモデムの同軸ケーブルが接触不良で繋がらなくわざわざフロントから部屋に来ていただく羽目に。対応いただいたホテルの方が時々ケーブルの接触不良があると言われておりましたので、チェックと整備をお願いしたいと思いました。
②食事は品数も多くどれも美味く大変満足です。
③バスマットが使い古しのボロボロだったのには少しビックリしました。バスタオルも多少古さを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- スカイホテル 2011年08月20日 22:48:41
-
この度は、スカイホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご説明不足でお客様に、お手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、施設管理・アメニティグッズの管理等、徹底していきたいと思っております。お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ももあいらふさんの スカイホテル のクチコミ
- ももあいらふさん [40代/男性] 2011年06月28日 01:15:55
-
家族3人で一泊しました。駅から近いということで選びましたが、松山駅の周辺は何もないのですね。食事するところも少ないです。結局ホテル内のレストランを利用しました。
部屋はトリプルにしては狭く、TVも小さいです。価格は14000円と3人ならリーズナブルです。朝食は悪くはありませんが、品数が少なめです。夕食は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- スカイホテル 2011年06月28日 13:27:17
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
JR松山駅周辺は、再開発をおこなっております。今後、もっと便利に、もっと発展していくと思います。
これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【ツインルーム(3人使用)トリプル】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月21日 11:35:23
-
仕事で利用させてもらいましたが駅から近く立地は良かったです。機会があればまた利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スカイホテル 2010年11月22日 10:20:20
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩3分のところに、JR松山駅がございます。JR各方面、空港・松山観光港リムジンバス、市内(路面)電車など、公共交通の拠点が近くにございますので、今後も、ご利用くださいませ。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 23:26:50
-
こぎれいにはしてますが、狭い。お風呂も狭いし、ウォシュレットもありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スカイホテル 2010年04月17日 22:52:16
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室は、当ホテルの特徴であり、今後、細かな設備改善を計画しております。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室6帖】
立地4
テヅカプレスさんの スカイホテル のクチコミ
- テヅカプレスさん [10代/男性] 2010年01月06日 13:41:20
-
1月2日に宿泊いたしました。朝食はバイキングと聞いていたのですが、品数が少なくとてもバイキングといえる種類はありませんでした。しかも全て小皿に取り分けてあり、食べたいものを食べたいだけ取れる形式ではなくなんでこれがバイキングなのか不思議でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- スカイホテル 2010年01月06日 14:25:46
-
スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の件ですが、食品衛生上、大皿盛りを控えさせていただいております。小皿を何度お取りいただいてもかまいませんので、よろしくお願いいたします。
皆様のご要望にお答えできるよう料飲部と話し合いを持っておりますので、早速、品数など議題にさせていただきます。
次回のご来館時にも、スタッフ一同、お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 15:12:43
-
今回で三回目の利用になりました。
いつも各配置のスタッフの方々は丁寧な対応で気持ちが良かったです。
ただ、今回は部屋がハズレでした・・。
八階に泊っていたのですが隣の部屋(802号室)が夜中の二時位までずっと笑い声とか騒いでいてそのせいで全然寝られなかったです。
しかしながらそこまで大きい声でしゃべっている感じでもなかったのでひょっといたら壁がすごく薄かったのかもしれませんし、一概に隣人のせいかどうか分かりません。
ですがあまりにうるさいので部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、連れが、夜も遅いしそこまでしなくてもいいと言ったので我慢しました。
仕方ないので外のコンビニで耳栓を買ってきてそれで寝ましたがそれでも微妙に声は聞こえていました。
(自分の部屋がテレビを消して静かだとすごく聞こえます。)
別に自分はそこまで神経質な方でもないです。
途中から知ったのですが、あの日は学生の団体がいくつか泊っていたと聞きました。
まさかと思いますが、そんな集団と一般客を一緒の階の近く・・もしくは隣通しなどにしていたのでしょうか?
どちらにしても松山ではとても良いホテルで従業員の方々もとても良い感じのホテルだったのに今回は常識の無いお客のせいであまりゆっくり休めない結果になりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- スカイホテル 2009年09月29日 00:01:44
-
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠に、ありがとうございます。
ご指摘の件ですが、団体のお客様と一般のお客様のフロアは、団体のお客様の点呼などの関係上、別にさせていただいております。
フロントは24時間対応させていただいておりますので、ルームチェンジなどご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご来館時にも、スタッフ一同、心のこもったおもてなしができますよう、お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 12:58:09
-
駅の近くで便利でした
- 宿泊年月
- 2009年09月
- スカイホテル 2009年09月19日 03:56:24
-
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
JR、私鉄各線とも、徒歩5分圏内にありますので、ご利用のお客様には、ご満足頂いております。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室6帖】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 20:10:40
-
備品等必要最小限に抑えたコストパフォーマンス的には良いホテルだと思います。また、JR駅近くで立地はいいです。朝食もおいしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- スカイホテル 2009年09月11日 19:18:00
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご来館時にも、スタッフ一同、心のこもったおもてなしができますよう、お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【ポイント10倍】ゲットプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 00:39:11
-
夏休みの家族旅行ということで4人でツインを二つ利用させていただきました。
部屋も広く、アメニティーも十分で快適に過ごせました。
ただ駐車場無料のはずが駐車場代として500円徴収されました。
また、朝食は和定食しかなく、内容も貧弱です。ない方がまし、ともいえるでしょう。- 宿泊年月
- 2009年08月
- スカイホテル 2009年08月12日 10:40:53
-
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
当方の確認不足のため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
今後同じ問題を起こさないよう、スタッフの確認の徹底はもとより、早急に改善し、お客様に快適なお部屋を提供できるよう、取り組んでいきたいと思っております。
飲食については、現在、館内のレストランを改装中でご迷惑をおかけしております。次回お越しの際には、地元の食材を使った料理などお楽しみいただけると思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 10:46:46
-
駅に近く、繁華街へも電車でちょっと。また、道後温泉まで電車で片道150円と十分松山を満喫できるホテルだと思います。豪華なホテルではないけれど、便利できれいなホテルでした。今回で2回目でしたがまた利用する予定です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- スカイホテル 2009年08月01日 13:05:48
-
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回のご来館時にも、これまで以上スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミーツイン☆朝食サービス\9000ぽっきりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン】
立地4
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
ドライヤーが壊れていたのか使えなかった。面倒だったので連絡はしてませんけど。
立地はよかった。部屋も10階で松山城が一応見えた。
じゅうたんがかなり汚かった。まぁ値段相応って感じです。
安かったので、また利用すると思います。
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スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ドライヤーの件ですが、弊社で確認をしたところ、正常に使用できておりましたので、再度、業者を呼んでの確認をさせていただきます。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、スタッフ一同努力し、今後よりよいサービスをご提供できるよう、施設の改善・設備の確認をしていきたいと思っております。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。