この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にいただいた声を参考に、今一度、施設管理・備品管理の徹底をしていきたいと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

朝食につきましては、お客様から頂いた声を参考に料飲部と話し合いをし、お客様のご期待にそえますよう、さらなる改善を考えて参ります。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

ご指摘をいただきましたカーテンの件ですが、現在新品と交換完了しております。
お客様がご宿泊する前に気付けなかった事で、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地は、お客様のおっしゃる通り目の前にコンビニがあり、JR松山駅徒歩5分圏内にございますので、利便性の高さから好評をいただいております。

お客様がご宿泊されましたデラックスツインルームは32平米あり、過去ご宿泊されましたお客様にもお部屋の広さに高評価をいただいております。
お客様からもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。


お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度もスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、客室のお風呂のお湯が濁っていたとの事で、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

日数が経っているため現在の状況と違っているかもしれませんが、フロントで確認をしたうえで、再度業者の方に水質の確認をさせていただきました。
水質に問題等はありませんでしたが、お客様がご不快なご宿泊にならないよう、再度、施設の管理を徹底していきます。
もし、お部屋で何か気になることがございましたら、些細なことでも結構ですのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、今一度、お客様が不快なご宿泊にならないよう努めてまいります。
今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供し、魅力のあるホテルへしていきたいと思っております。

ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、ＪＲ松山駅、路面電車の乗り場に近く、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。

これからも恵まれた立地に甘えることなくより良いホテルを目指し、サービス面でもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましてお客様よりお褒めのお言葉をいただけました事大変光栄に存じます。

今後ともお客様に心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様の次回の来館を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は建物自体は決して新しいとは言えず、設備面でも最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが清掃を含め維持管理に努めております。

今後、よりお客様にご満足いただける施設作りを目指し、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めてまいりますので、次回、松山にお越しの際も当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、コンビニが玄関前と立地に恵まれております。
その立地にご満足いただけたご様子拝見致しまして、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、エアコンの効きやバスの水圧等に関しましてお客様にご満足いただけなかったご様子誠に申し訳ございませんでした。
もし、お部屋で何か気になることがございましたら、些細なことでも結構ですのでフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

今後、お客様にご満足いただけるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

まだまだ、いたらぬ点もあるとは思いますが、お客様の次回の来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、ＪＲ松山駅に近く、コンビニは目の前と便利な立地となっておりますが、お客様の仰る通り、当館の前の道路は一方通行の道路となっております。
そのため駐車場をこえてしまった場合バックして戻る事が出来ません。
今後、できるだけお客様にご面倒をおかけすることが無いよう、お車でお越しの方へのご案内をもう一度徹底していきたいと思っております。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、次回の来館時にはこれまで以上に心のこもったおもてなし「癒しの空間」がご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は目の前にコンビニがある便利な立地でございます。
お客様に喜んで頂けたご様子大変嬉しく思っております。

これからも恵まれた立地に甘えることなくより良いホテルを目指し、サービス面でもお客様にご満足いただけますように努めてまいりますので、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より、フロント・駐車場スタッフに対しまして、お褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。

しかしながら、昨年のご宿泊時に客室のエアコンの効きが悪く寒かったとのこと、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上のための参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今後よりよい空間をご提供できますように、お部屋の管理を徹底し、より一層、お客様にご満足頂けますように精進して参ります。
まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度はスカイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフ、駐車場スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様からの有難いお言葉を今後の励みにさせていただきながら、よりよい「癒しの空間」のご提供を目指しサービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、ユニットバスの清掃の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように清掃後のチェックなど、清掃担当ともども、今まで以上に細心の注意を払ってまいります。

まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「松山の夜を堪能できました。」とのこと大変嬉しく思います。

これからも、お客様により一層ご満足して頂けますよう、お得なプランや心を込めたサービスを提供して参りますので、末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆったりとおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にお喜びいただけるよう、快適でお得感のあるホテルとなるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、心のこもったおもてなし「癒しの空間」をご提供できますよう努力いたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

カーペットにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃を更に徹底して参る所存でございます。

まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様に、よりよいサービス・癒しの空間をご提供できる魅力あるホテルへしていきたいと思っております。

お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではシングルルームよりもベッドの大きいダブルルームにアップグレードをさせていただきました。
喜んでいただけましたご様子大変嬉しく存じます。

まだまだ、ゆき届かない事もあるとは思いますが、お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度もスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

以前もお書き頂いた客室の空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不快なご宿泊にならないよう、再度、施設の管理を徹底していきます。もし、お部屋で何か気になることがございましたら、些細なことでも結構ですのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々邁進していく所存でございます。

今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

次回ご利用の際には、お客様にお値段以上と感じて頂けるような快適な空間作りと、サービスの向上に努めて参ります。

まだまだ、いたらぬ点もございますが、これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心より、次回のご来館お待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

コンセントの件ですが、フロントにて延長コードをお貸しできますので、お申し付けいただければと思います。

また、公共交通機関へのアクセスは徒歩圏内にございます。そちらを利用しての市内観光、県内観光の拠点にもご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

まだまだ、ゆき届かない事もあると思いますが、スタッフ一同、よりよいサービス・癒しの空間をご提供し、魅力のあるホテルへしていきたいと思っております。

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。