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kondo0925さんの スカイホテル のクチコミ
- kondo0925さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:13:58
-
壁が薄く隣の部屋のイビキがダイレクトに聞こえる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スカイホテル 2022年12月10日 19:14:17
-
この度はスカイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、客室の防音に関しましてご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
当館は建物自体は決して新しいとは言えませんが日々の清掃やメンテナンスで快適なご滞在を実現できるよう努力して参ります。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ゆったりシングル/18平米/ベッド幅122cm】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 20:55:26
-
コインランドリーの場所がホテルの外にある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スカイホテル 2022年05月07日 14:51:14
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の書き込み通り弊社駐車場敷地内にコインランドリーはございます。
なので雨の日などはお客様にご不便をおかけしますがご了承くださいませ。
まだまだ、ゆき届かない事もあるとは思いますが、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
書き込みいただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 07:04:23
-
12月28日から一泊で泊まりましたが、部屋や立地は大変いいなと感じましたが、それを全て台無しにするほど、接客がひどい。
フロントの女性は暗いし、案内の声も小さい。
特に目についたのはホテル内のレストラン、さわふくは時間通りに朝行っても案内されない。
女性スタッフは永遠に出てこない。
自分だけかと思いきや、後から来る客たちも「すみません」と声をかけてもなかなか出てこない。
悪びれもなき出てきて、そそくさと案内し去っていく。
本当にいい加減にしてほしい。
個人的には二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スカイホテル 2021年12月30日 19:59:54
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快なご宿泊になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様がご不快なご宿泊にならないよう、今一度スタッフの意識向上を徹底してまいります。
また、お客様にご満足いただけるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
お客様からのご意見は、私どもにとって大変重要なものでございますので、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
まだまだ、ゆき届かない事もあるとは思いますが、スタッフ一同心より、お客様の次回のご来館をお待ちいたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 23:13:11
-
目の前がコンビニ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スカイホテル 2020年08月22日 11:31:58
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、目の前にコンビニがあり立地に恵まれております。
これからも恵まれた立地に甘えることなくより良いホテルを目指して精進して参ります。
まだまだ、いたらぬ事もあるとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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kakeru0707さんの スカイホテル のクチコミ
- kakeru0707さん [40代/女性] 2020年07月25日 15:41:55
-
コロナの影響で、朝食が定食に変更になっていたのは仕方ないし別にいいんだが、チケット4枚渡したのに「3名様ですね」と言われるわ、納豆やヨーグルトなど別添えのものが、ご飯をほぼ食べ終わる頃に持ってこられた。コーヒーなどの飲み物の後に忘れてたと持って来るとか、接客が微妙でした。
忘れる位なら、元々つけておくとかして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スカイホテル 2020年07月26日 14:28:06
-
この度はスカイホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の件では、お客様をご不快なおもいにさせてしまいました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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tokoshinさんの スカイホテル のクチコミ
- tokoshinさん [50代/男性] 2018年11月30日 23:02:35
-
松山駅から近くコンビニも目の前で便利。
ただ大人3人分の布団を敷くと部屋一杯になり非常に狭かった。
格安だったので仕方ないとも思ったが・・・
全館空調という事で部屋で調整が出来ないのには困った。
今どき室温を自由に調整できないなんてあり得ない。
この点は是非改善すべき!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スカイホテル 2018年12月06日 20:13:33
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室のお部屋は当館の特徴でありますが、お客様のお言葉にあるように6帖のお部屋に大人の方が3名様ですと、どうしてもお部屋が狭くなってしまいます。
当館には14帖の和室もございますので、よろしければそちらの部屋タイプのご利用もご検討くださいませ。
空調の件ですが、当館では、空調の冷房、暖房の切り替えが館内一体管理のため、寒暖の差が大きい日など、お客様にご迷惑をおかけしているのが現状です。
お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様より頂いた声など参考に、今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供できるようしていきたいと思っております。
お客様の次回の来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【【喫煙可】和室6帖】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 14:28:41
-
掃除は不完全で陰毛などが落ちていた。
エアコンの使い方がよくわからなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スカイホテル 2016年07月03日 20:29:41
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のお部屋は日々の清掃担当者による清掃に加えフロントスタッフにおける確認作業を行っておりますが、まだまだ不十分でございました。
今後、同じ問題で、お客様がご不快なご宿泊にならないよう全スタッフへ清掃に対する意識を再度、徹底してまいります。
重ね重ねとはなりますが、この度はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室6帖】
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kazu0169さんの スカイホテル のクチコミ
- kazu0169さん [50代/男性] 2014年09月18日 20:52:47
-
大きな不満ではありませんが、部屋が暗いです。
スタンドなど全ての照明を点灯させても暗いと感じました。
他のホテルでも当ホテルと同じくらいの部屋もありますが。
もう少し明るい照明にできないでしょうか。
その他は大変満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- スカイホテル 2014年09月19日 18:20:37
-
スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のお部屋の照明の件ですが、当ホテルではお客様にリラックスしてお休みいただけるように、部屋の明るさは、ひかえめに設定してあります。
お仕事などで必要な際は、電気スタンドのご用意もございますので、お気軽に声をおかけくださいませ。
まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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Littiyさんの スカイホテル のクチコミ
- Littiyさん [30代/女性] 2014年07月29日 18:00:25
-
家族四人で旅行に松山へ。幼児二人連れなので和室の部屋があるこちらのホテルを選びました。寝てる時にベットから落ちやしないかと心配する事がなかったのでそこは非常に良かったです。部屋で気になった所はテレビ周りのホコリやテーブルの汚れとホコリ…壁のクロスがはがれかけていました。ビジネスホテルでも、お客をもてなす気持ちは大事だと思います。支配人さんいちど310号室みてください。カーテンも開けるとホコリがブワっと舞います。まるで何ヵ月も使用してなかった部屋に布団をおいただけに感じられました。私も夫もアレルギー持ちなので特に敏感になりすぎてるかもしれませんが、上布団も細かい羽毛が空を舞っていました。夏だし使わず済み押し入れにしまいました。布団を新調するか、全体をかぶせるカバーにされた方が良いのでは…
シャワーのお湯は赤を回して5分くらいしないとお湯にならない(笑)
朝食も子供は料金取られませんでしたが、1000円って良いのでしょうか…
目の前のコンビニも便利ですし、タクシーもホテルと契約されてる所なのか常にいるので、探したり呼んだりせずに利用できたのも良かったです。駐車場のおじさんが親切で感じの良い方ばかりでした。
フロントの方も私達に対応してくれた方は皆さん感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スカイホテル 2014年07月30日 09:59:09
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂いているにも関わらず、
施設管理不足で、不快なご宿泊になり、まことに申し訳ございません。
清掃スタッフの細部までの見直し、確認を徹底してまいります。
まだまだ、いたらぬ点もあるかと思いますが、施設改善・清掃等、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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ぐんそう1614さんの スカイホテル のクチコミ
- ぐんそう1614さん [40代/男性] 2014年01月17日 22:46:52
-
風呂場に長い髪や床にはご飯粒が落ちていたのでもう少し丁寧に掃除して欲しいです。
お部屋や立地条件は最高なのに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スカイホテル 2014年01月18日 19:20:21
-
スカイホテルをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不快な、ご宿泊になり申し訳ありません。
今回頂いた、お客様の声をスタッフ一同、肝に銘じ、今後、お客様がご不快なご宿泊にならないよう、再度、部屋の確認や、スタッフの意識向上を徹底していきます。
まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 14:20:38
-
良かったところ
・駅からとても近い
気になったところ
・細かいところの掃除
(冷蔵庫の中・エアコンの吹き出し口から出るホコリが壁に付いている)
・敷き布団が薄すぎる
・オーバーチャージが高い
・部屋に置いてある間接照明に付いている時計の秒針がうるさい
・タオルがペラペラ
全体的には決して悪いホテルでは無いです。
部屋の広さも清潔感も それなりで 良いのですが、和室は1人で泊まると、クオリティの割に高い気がします。土曜日だったので(ほぼ満室でしたし)仕方ないですが・・・。
とにかく敷布団がペラペラすぎて 背中が痛かったので、申し訳無いですが 押入れからもう一枚 敷布団を出して 重ねました。
あとオーバーチャージが 10~12時の2時間で2000円超 というのも高い。
翌日 別のホテルに泊まったのですが、街中ど真ん中の もっと良いところで 翌日 2時間700円でした。
帰りに掃除中の洋室が見えたのですが、こちらは広さもあって
部屋も新しくキレイな感じだったので(もちろんベッドだし) この値段でも良いかな という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スカイホテル 2012年04月09日 17:39:08
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室は、当ホテルの特徴であり、お子様連れの方などにも多く利用してもらっていますので、お客様にいただいた声を参考に、今一度、施設管理・備品管理の徹底をしていきたいと思います。
今後よりよい「癒しの空間」をご提供できるよう、これまで以上スタッフ一同努力していきたいと思っておりますので、お気付きになりました点がございましたら、なんなりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室6帖】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月06日 22:11:44
-
禁煙ルームに泊まったのに、エレベーターホールに灰皿があった。そのため、廊下全体がタバコ臭かった。多分、フロア単位で分離していないのであろう。喫煙・禁煙はぜひともフロア単位で分けて欲しい。「タバコ臭くない」というのは非喫煙者にとって、非常に重要なポイントです。今時「共有空間が禁煙でない」というのはマイナス査定となります。フロントロビーに灰皿がなかったのは良かったですが・・・。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- スカイホテル 2009年09月07日 10:07:34
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な宿泊になり申しわけありません。
ご指摘のとおり、現在フロア単位では禁煙、喫煙を全館では分けきれておりません。
フロント及び、ロビーに関しましては、お客様のご協力もあり、禁煙とさせていただいております。
今後、施設改善を含め、禁煙フロアの増階、スタッフ教育の徹底など、取り組んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 19:58:56
-
9時にご飯を食べに下に降りたら、すでに閉まってて、閉店しましたと言われ朝ごはん食べれなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スカイホテル 2024年04月16日 17:17:13
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食は9時までに入店となっており、前日チェックイン時にご朝食の時間を確認して、ご予約を承っております。
9時を過ぎてお越しいただきましたお客様はお取りできないシステムとなっております。申し訳ございません。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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風呂2
@フミフミさんの スカイホテル のクチコミ
- @フミフミさん [60代/男性] 2023年04月24日 18:12:45
-
・ホテルへの道順が駅前のビル屋上近くに大きく目立つように掲示してあったが,実際には曲がり角が掲示してある?よりもう一本先だったため迷ってしまった.
・夜中に室内に異様な臭い(餃子だか焼肉だか)が充満してきて吐き気がした.浴室の扉を開放し換気扇を回しっぱなしで多少は解消したものの最悪だった.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スカイホテル 2023年04月26日 18:25:00
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、数々のご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。案内板の変更など検討して参りたいと存じます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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にょっそんさんの スカイホテル のクチコミ
- にょっそんさん [60代/男性] 2023年04月05日 09:09:29
-
トイレの便座が冷たすぎてまだ夜が寒いこの時期はとても辛かった。
また、空調が一括管理なのか操作しても温度絶対ができず、夜中寒かった。
風呂は玄関と部屋が続きになってないので一度玄関に降りないといけないため面倒だった。
布団は軽く暖かかったが、埃?がプレスされたものがぺったり張り付いていたのでそれを剥がしてから寝ました。
立地のコンビニが目の前なのと駐車場が停めやすいのは評価できる。
早朝、他の部屋からガラガラと扉を開ける音がひっきりなしに聞こえ、かなり壁が薄いと感じた。
ドアのそばを喋りながら通ると会話は全部聞こえます。
総合的に見ると7千円で次泊まるかはちょっと考えたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スカイホテル 2023年04月05日 15:08:17
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、弊社の仕様により、数々のご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として検討して参りたいと存じます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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風呂2
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 17:16:33
-
風呂が少し古い感がある
夜は温泉に行ったので良いが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スカイホテル 2019年09月26日 19:44:20
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは建物自体は決して新しいとは言えず、設備面でも最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが、日々の清掃やメンテナンスで快適なご滞在を実現できるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様より頂いた声などを参考に、今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供できるようしていきたいと思っております。
まだまだ、いたらぬ点もあるとは思いますが、お客様の次回の来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【喫煙可】シングルルーム18平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 15:45:19
-
立地はよいが,さすがに古かった...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スカイホテル 2018年12月20日 16:15:13
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは建物自体は決して新しいとは言えず、設備面でも最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが清掃を含め維持管理に努めております。
まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
これからもお客様のお声を第一に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 19:00:05
-
値段、立地からするとこの程度かな。もう少し部屋がキレイなほうが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スカイホテル 2016年09月18日 11:41:33
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂いた声など参考に、施設改善等、順次おこなっていきたいと思っております。
次回ご利用の際には、お客様にお値段以上と感じて頂けるような快適な空間作りと、サービスの向上に努めて参ります。
まだまだ、いたらぬ事もあると思います。お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月29日 20:00:05
-
残念です。
お風呂の床がフワフワしており、非常に不快でした。私が泊まった部屋については風呂場のリフォームが必要だと思います。
次に、温かいお茶を作ろうとしたら、湯のみが宿泊人数に対して不足していました。
備品を人数分揃えるのは最低限の対応かと思うのですがねぇ。
併設?していた、飲み屋さんは良かったんですけどね。お刺身美味しかったし、鯛釜飯は絶品でした。牛バラ串は塩胡椒のかけすぎで辛かったのが減点だけど、プラス評価の方が高いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- スカイホテル 2014年08月30日 11:55:31
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
小学生の添い寝のお客様につきましては、タオル・洗面具等はお付けいたしておりますが、湯呑に関してはお付けいたしておりません。
お客様のお声を頂き、改善問題として社内で検討させていただきます。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、今一度、お客様が不快なご宿泊にならないよう努めてまいります。
今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供し、魅力のあるホテルへしていきたいと思っております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
部屋の冷蔵庫のツマミが壊れていて、稼働しなかった。(短時間の利用なので、動かなくても何とかなったが)
部屋が寒かったので暖房を入れたが暖かくならない。フロントに電話をしたけど、「この気候なので空調を切っている」とのこと。思いっきり冷風が出てきました。
寒かったら毛布をお持ちしますと言われましたが、寝る時より起きてる時の方が寒いので困りました。
朝食ありで予約したのに、素泊まり扱いになっていました。予約画面を見せて事なきを得ましたが、チェックインの時にも確認が無かったです。
次に松山で泊まる機会があるとすれば、別のホテルを検討しようと思いました。
立地が便利ではありましたが、それ以外で印象に残るマイナスが多いと感じました。
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この度はスカイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は冷暖房一括管理となっており、現在冷房に切り替えさせていただいております。
ご宿泊していただいた日は日中と夜間の寒暖差が大きく、大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。