部屋2
kazu0169さんの スカイホテル のクチコミ
- kazu0169さん [50代/男性] 2014年09月18日 20:52:47
-
大きな不満ではありませんが、部屋が暗いです。
スタンドなど全ての照明を点灯させても暗いと感じました。
他のホテルでも当ホテルと同じくらいの部屋もありますが。
もう少し明るい照明にできないでしょうか。
その他は大変満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- スカイホテル 2014年09月19日 18:20:37
-
スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のお部屋の照明の件ですが、当ホテルではお客様にリラックスしてお休みいただけるように、部屋の明るさは、ひかえめに設定してあります。
お仕事などで必要な際は、電気スタンドのご用意もございますので、お気軽に声をおかけくださいませ。
まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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Littiyさんの スカイホテル のクチコミ
- Littiyさん [30代/女性] 2014年07月29日 18:00:25
-
家族四人で旅行に松山へ。幼児二人連れなので和室の部屋があるこちらのホテルを選びました。寝てる時にベットから落ちやしないかと心配する事がなかったのでそこは非常に良かったです。部屋で気になった所はテレビ周りのホコリやテーブルの汚れとホコリ…壁のクロスがはがれかけていました。ビジネスホテルでも、お客をもてなす気持ちは大事だと思います。支配人さんいちど310号室みてください。カーテンも開けるとホコリがブワっと舞います。まるで何ヵ月も使用してなかった部屋に布団をおいただけに感じられました。私も夫もアレルギー持ちなので特に敏感になりすぎてるかもしれませんが、上布団も細かい羽毛が空を舞っていました。夏だし使わず済み押し入れにしまいました。布団を新調するか、全体をかぶせるカバーにされた方が良いのでは…
シャワーのお湯は赤を回して5分くらいしないとお湯にならない(笑)
朝食も子供は料金取られませんでしたが、1000円って良いのでしょうか…
目の前のコンビニも便利ですし、タクシーもホテルと契約されてる所なのか常にいるので、探したり呼んだりせずに利用できたのも良かったです。駐車場のおじさんが親切で感じの良い方ばかりでした。
フロントの方も私達に対応してくれた方は皆さん感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スカイホテル 2014年07月30日 09:59:09
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂いているにも関わらず、
施設管理不足で、不快なご宿泊になり、まことに申し訳ございません。
清掃スタッフの細部までの見直し、確認を徹底してまいります。
まだまだ、いたらぬ点もあるかと思いますが、施設改善・清掃等、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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部屋2
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投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 17:38:57
-
ホテルはいいけど、 寝巻とか、タオルが凄く悪いです。 もう少しいい物を準備して欲しいです。 一回はフロントの人には伝えたけど、 松山に行くたびに泊るホテルです。、 もう少しいい物を使って欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スカイホテル 2012年06月08日 10:08:11
-
スカイホテルをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快なご宿泊、誠に申し訳ございません。
お客様より頂いた声など参考に、施設改善、備品の見直しなど、今後よりよいサービスをご提供できるようしていきたいと思っております。
まだまだ、いたらぬ点もあると思いますが、これからも、末永くお付き合いくださいますよう、スタッフ一同心より、次回のご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 16:46:52
-
私に対してではなく、チェックイン時間が重なった他のお客さんに対してですが、タメ口の対応なんてあり得ない。色々な所に宿泊してますが初めて聞きました。聞いてる私まで気分が悪くなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スカイホテル 2012年06月08日 10:00:38
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な対応申し訳ございません。
今一度、言葉遣いや、自覚など、社員教育を見直し徹底していきます。
まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
次回のご宿泊スタッフ一同、お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋2
Pondenさんの スカイホテル のクチコミ
- Pondenさん [40代/男性] 2011年07月28日 20:44:07
-
部屋が、しっかりと掃除されてなく、不快だった。
バスタブに髪の毛?が数本落ちていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- スカイホテル 2011年07月29日 10:03:18
-
ご不快な、ご宿泊になり申し訳ありません。
今回頂いた、お客様の声をスタッフ一同、肝に銘じ、今後、お客様がご不快なご宿泊にならないよう、再度、部屋の確認や、スタッフの意識向上を徹底していきます。
誠に申し訳なく心より深くお詫びを申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
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- 【デラックスシングル】
部屋2
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 23:01:15
-
駅からちかく、目の前にコンビニもあったのでとっても便利でした。部屋はとても古くあまり心地いいとはいえませんでしたし、TVも画面がずっと揺れているという壊れたものでした。朝ご飯もあまり種類がなかったので残念でした。せめてアメニティにパックなどがついてリラックスできればなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- スカイホテル 2010年01月16日 09:55:10
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当方の施設管理不足のため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
朝食についてですが、ご要望にお答えできるよう料飲部と話し合いを持っております。
今後、皆様のご期待に添えるよう、努力し、スタッフ一同、お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
@フミフミさんの スカイホテル のクチコミ
- @フミフミさん [60代/男性] 2023年04月24日 18:12:45
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・ホテルへの道順が駅前のビル屋上近くに大きく目立つように掲示してあったが,実際には曲がり角が掲示してある?よりもう一本先だったため迷ってしまった.
・夜中に室内に異様な臭い(餃子だか焼肉だか)が充満してきて吐き気がした.浴室の扉を開放し換気扇を回しっぱなしで多少は解消したものの最悪だった.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スカイホテル 2023年04月26日 18:25:00
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この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、数々のご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。案内板の変更など検討して参りたいと存じます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】エコノミーツイン/19.5平米/ベッド幅110cm】
部屋1
にょっそんさんの スカイホテル のクチコミ
- にょっそんさん [60代/男性] 2023年04月05日 09:09:29
-
トイレの便座が冷たすぎてまだ夜が寒いこの時期はとても辛かった。
また、空調が一括管理なのか操作しても温度絶対ができず、夜中寒かった。
風呂は玄関と部屋が続きになってないので一度玄関に降りないといけないため面倒だった。
布団は軽く暖かかったが、埃?がプレスされたものがぺったり張り付いていたのでそれを剥がしてから寝ました。
立地のコンビニが目の前なのと駐車場が停めやすいのは評価できる。
早朝、他の部屋からガラガラと扉を開ける音がひっきりなしに聞こえ、かなり壁が薄いと感じた。
ドアのそばを喋りながら通ると会話は全部聞こえます。
総合的に見ると7千円で次泊まるかはちょっと考えたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スカイホテル 2023年04月05日 15:08:17
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この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、弊社の仕様により、数々のご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として検討して参りたいと存じます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングル/18平米/ベッド幅120cm】
部屋1
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 07:12:32
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部屋の冷蔵庫のツマミが壊れていて、稼働しなかった。(短時間の利用なので、動かなくても何とかなったが)
部屋が寒かったので暖房を入れたが暖かくならない。フロントに電話をしたけど、「この気候なので空調を切っている」とのこと。思いっきり冷風が出てきました。
寒かったら毛布をお持ちしますと言われましたが、寝る時より起きてる時の方が寒いので困りました。
朝食ありで予約したのに、素泊まり扱いになっていました。予約画面を見せて事なきを得ましたが、チェックインの時にも確認が無かったです。
次に松山で泊まる機会があるとすれば、別のホテルを検討しようと思いました。
立地が便利ではありましたが、それ以外で印象に残るマイナスが多いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スカイホテル 2023年03月29日 20:03:57
-
この度はスカイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は冷暖房一括管理となっており、現在冷房に切り替えさせていただいております。
ご宿泊していただいた日は日中と夜間の寒暖差が大きく、大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月03日 15:16:51
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女の方には絶対勧めません。
男の方が寝るだけならいいのではないでしょうか。いいのは行った時のフロントのみ。今どきか出掛ける時に鍵預けなきゃいけないホテルがあるのにビックリしました。冷蔵庫の上に直に置いてあるテレビにも。
キャメリアホールに近いからとりましたが少し歩いても違うホテルに次は泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スカイホテル 2021年06月06日 08:53:31
-
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、ご期待に添えなかったご様子誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
当館は、設備面など最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが、日々の清掃やメンテナンスで、お客様に快適なご滞在を実現できるよう努力して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、もしまた松山ににお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回の来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋1
tokoshinさんの スカイホテル のクチコミ
- tokoshinさん [50代/男性] 2018年11月30日 23:02:35
-
松山駅から近くコンビニも目の前で便利。
ただ大人3人分の布団を敷くと部屋一杯になり非常に狭かった。
格安だったので仕方ないとも思ったが・・・
全館空調という事で部屋で調整が出来ないのには困った。
今どき室温を自由に調整できないなんてあり得ない。
この点は是非改善すべき!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スカイホテル 2018年12月06日 20:13:33
-
この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室のお部屋は当館の特徴でありますが、お客様のお言葉にあるように6帖のお部屋に大人の方が3名様ですと、どうしてもお部屋が狭くなってしまいます。
当館には14帖の和室もございますので、よろしければそちらの部屋タイプのご利用もご検討くださいませ。
空調の件ですが、当館では、空調の冷房、暖房の切り替えが館内一体管理のため、寒暖の差が大きい日など、お客様にご迷惑をおかけしているのが現状です。
お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ、施設改善等いたらぬ点も多いとは思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けください。
お客様より頂いた声など参考に、今後よりよいサービス・癒しの空間をご提供できるようしていきたいと思っております。
お客様の次回の来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室6帖】
部屋1
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月29日 07:29:58
-
シャワーが最悪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スカイホテル 2012年12月29日 09:32:07
-
不快なご宿泊になり申しわけございません。
お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。早急に確認いたします。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、これからも、お客様にご満足いただけるように、サービス向上をおこなって参りますので、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの スカイホテル のクチコミ
義理の父母の為に宿泊予約しました!
私も実際、迎えに行ったりしましたが、駐車場の入り口が狭く、わかりづらいです。
ホテルの入口も車を止めて降りて初めてわかる程度でした。
直接館内まで入りませんでしたが、聞いた話では、チェックインの際の対応がイマイチとのこと。
前払い精算になることを当たり前のように言われ、案内も雑だという印象です!
さらにお風呂が狭すぎると言ってました。近くに「きすけの湯」(歩くには遠いです)という温泉施設があるので、そちらをオススメし、どぅにかごまかしました。
ホテルの目の前にファミリーマートがあり、JR松山駅が最寄り駅となるので立地は悪くありません。
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この度は、スカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
前払い精算の件ですが、説明が足りずお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では、ご到着時は何かとお時間をとらせてしまうこともございますが、混雑するご出発前にお客様にスムーズにチェックアウトしていただけるよう前払いでの精算をお願いしております。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い致します。
今回お客様に賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様おひとりおひとりに、真心をこめたサービスが出来ますよう、スタッフ一同努力し、取り組んで参りますので、次回松山へお越しの際にもスカイホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
まだまだ、いたらぬ事もあると思いますが、お気付きになりましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。