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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.36
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-20 17:40:20

家族4人で宿泊しました。
部屋は綺麗で満足でしたが、評価が良かったので過度の期待をしていた分、それ以外は
普通でした。 お風呂が男女日替わりだったので両方入ることができましたが、女子風呂の時と男子風呂の時のアメニティーを変えた方がいいと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
別府温泉 ホテル白菊 2017-09-13 19:47:42

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を読ませて頂き、期待に添うことができず、残念なお気持ちでお帰りになったことを知り誠に申し訳なく、反省をしております。
また、大浴場のアメニティの改善のアドバイス、誠にありがとうございます。改善を検討致します。
貴重なアドバイスを頂き、誠にありがとうございました。
よりよいおもてなしのヒントを頂き、私共にとっては大変ありがたいお言葉でございます。
お客様のご期待に添うことができますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル白菊 支配人 溝部 良一