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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声
総合3
食事はお肉も柔らかく、大変、美味しく頂きました。お部屋が2階で眺望が悪いのは、納得していましたが、一番端ですぐ隣がスタッフルームか何かで扉が開けっぱなしの為あまりいい気はしませんでした。寝る頃には物音がして寝付けませんでした。エアコンも温度設定が出来なくて、つけると寒いし、切ると暑いので困りました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフルーム等でご不快な思いをおかけしました事を誠に申し訳ありませんでした。今後同じようなことがありませんように、扉の開閉等は細心の注意を致します。エアコンに関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。エアコンは三段階の風量の設定はできますが、部屋毎の温度の設定ができないのが現状でございます。全てのお部屋を個別に温度設定するには大掛かりな工事が必要となり、現時点では、難しいのが現状でございますが、次回の改装の際には検討させて頂きます。今後も皆様に快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なアドバイス頂き誠にありがとうございました。ホテル白菊 支配人 溝部 良一
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食事はお肉も柔らかく、大変、美味しく頂きました。お部屋が2階で眺望が悪いのは、納得していましたが、一番端ですぐ隣がスタッフルームか何かで扉が開けっぱなしの為あまりいい気はしませんでした。寝る頃には物音がして寝付けませんでした。エアコンも温度設定が出来なくて、つけると寒いし、切ると暑いので困りました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はスタッフルーム等でご不快な思いをおかけしました事を誠に申し訳ありませんでした。
今後同じようなことがありませんように、扉の開閉等は細心の注意を致します。
エアコンに関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
エアコンは三段階の風量の設定はできますが、部屋毎の温度の設定ができないのが現状でございます。
全てのお部屋を個別に温度設定するには大掛かりな工事が必要となり、現時点では、難しいのが現状でございますが、次回の改装の際には検討させて頂きます。
今後も皆様に快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なアドバイス頂き誠にありがとうございました。
ホテル白菊 支配人 溝部 良一