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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.33
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.49
  • 食事4.81

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-08 18:01:07

部屋から見える山は、何かわからない。換気が行き届かないので、部屋に湿気臭がこもる。部屋スイッチが、わかりにくい。リモコン故障。別府でしか味わえない料理が食べたかった。。タオルが少ない。専属スタッフの笑顔だけが救いだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
別府温泉 ホテル白菊 2018-02-12 11:51:08

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご期待に添うことができず、誠に申し訳ありませんでした。
お越し頂いたにも関わらず、とても残念なお気持ちでいっぱいでございます。

換気、部屋のスイッチ、リモコン等、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適に過ごして頂けますよう、確認の徹底また改善を検討致します。
貴重なアドバイスを頂き誠にありがとうございます。

あえて厳しいご投稿を頂いたことでより良いいおもてなしのヒントを頂きお客様のご期待に添うことができますよう、サービスの向上に努めてまいります。

ホテル白菊 支配人 溝部 良一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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