楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 ホテル白菊のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
５階のお部屋でしたが、西日がひどく眺望もビルと真下に隣家の庭と交差点が見えるだけ。信号から流れる音楽が耳障りでしたのでお部屋を変更してもらいました。変更して頂いたお部屋は静かでしたが、別府の夜景や景色を楽しめるものではなく、当該建物の壁と真下に１階の庭園が見えるだけのお部屋でさみしい感じでした。１泊22680円でしたが、もっとお支払いしないと眺望の良い部屋には泊まれなかったのか、楽天からの予約がよくなかったのか、それとも別府のレベルはこの程度なにか、とにかくがっかりです。スタッフの方は変更を聞いて下さった方も、レストランの方も、お土産屋さんの方も親切丁寧だっただけにハード面がとても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。土曜日の慌ただしい御日でしたので不行き届き等なかったと心配しておりましたが、ご期待に添うことができず、とても残念なお気持ちで一杯でございます。変更したお部屋から見える景色は菊乃間という日本庭園の景色でございます。日本庭園は四季八景というほどいろいろな表情を見せてくれます。ただ別府の夜景とかを楽しめるお部屋ではございません。お客様のお気持ちを察することができなかったの誠に申し訳ございませんでした。このようなご迷惑をかけたのに関わらず、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今後とも居心地の良いおもてなしをスローガンにご満足頂ける時間を過ごして頂けますようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテル白菊 支配人 溝部 良一
別府温泉 ホテル白菊 クチコミ一覧へ
別府温泉 ホテル白菊（大分県）
2.0
投稿日：2018-04-24 02:35:21
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
banby003さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ
５階のお部屋でしたが、西日がひどく眺望もビルと真下に隣家の庭と交差点が見えるだけ。
信号から流れる音楽が耳障りでしたのでお部屋を変更してもらいました。
変更して頂いたお部屋は静かでしたが、
別府の夜景や景色を楽しめるものではなく、
当該建物の壁と真下に１階の庭園が見えるだけのお部屋でさみしい感じでした。
１泊22680円でしたが、もっとお支払いしないと眺望の良い部屋には泊まれなかったのか、
楽天からの予約がよくなかったのか、それとも別府のレベルはこの程度なにか、
とにかくがっかりです。
スタッフの方は変更を聞いて下さった方も、レストランの方も、お土産屋さんの方も親切丁寧だっただけにハード面がとても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
土曜日の慌ただしい御日でしたので不行き届き等なかったと心配しておりましたが、ご期待に添うことができず、とても残念なお気持ちで一杯でございます。
変更したお部屋から見える景色は菊乃間という日本庭園の景色でございます。日本庭園は四季八景というほどいろいろな表情を見せてくれます。ただ別府の夜景とかを楽しめるお部屋ではございません。
お客様のお気持ちを察することができなかったの誠に申し訳ございませんでした。
このようなご迷惑をかけたのに関わらず、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後とも居心地の良いおもてなしをスローガンにご満足頂ける時間を過ごして頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル白菊 支配人 溝部 良一