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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ･お客さまの声
総合2
夕食をつけないコースだったのですが、ホテル内にも近隣にも食事できる場所がないので、コンビニご飯をたべました。泊まったフロアはタバコくさく工事中。部屋は綺麗でした。お風呂はよかったですが、浴場に行くのにフロントを通らなければならないのは嫌でした。エステは最高に気持ちよかったです。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿を読ませて頂き、お客様のご期待に添うことができず、残念なお気持ちでお帰りになられたことを知り、誠に申し訳なく反省しております。ご滞在中は数々のご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。フロント前を通らなく、別の通路で大浴場へ行く道順、ホテル内近隣のお食事処の紹介等、説明不足で大変ご迷惑をおかけしました。お客様へご満足頂ける説明ができますよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。このような中、大浴場、エステとお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております、またの機会がございましたら、全てにおいて満足して頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました、またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル白菊 支配人溝部 良一
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別府温泉 ホテル白菊（大分県）
2.0
投稿日：2018-09-10 12:10:37
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総合2
me22942さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ
夕食をつけないコースだったのですが、ホテル内にも近隣にも食事できる場所がないので、コンビニご飯をたべました。泊まったフロアはタバコくさく工事中。部屋は綺麗でした。お風呂はよかったですが、浴場に行くのにフロントを通らなければならないのは嫌でした。エステは最高に気持ちよかったです。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿を読ませて頂き、お客様のご期待に添うことができず、残念なお気持ちでお帰りになられたことを知り、誠に申し訳なく反省しております。ご滞在中は数々のご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
フロント前を通らなく、別の通路で大浴場へ行く道順、ホテル内近隣のお食事処の紹介等、説明不足で大変ご迷惑をおかけしました。
お客様へご満足頂ける説明ができますよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
このような中、大浴場、エステとお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております、またの機会がございましたら、全てにおいて満足して頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル白菊 支配人溝部 良一