楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(905件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.21
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.26
  • 食事4.54

総合2

Mr.KHさんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

Mr.KHさん [60代/男性] 2020-02-10 09:24:58

思いのほかがっかりです! お風呂が入れ替え制でネットで見た大浴場が入れなかったのと、ゆったり感が得られなかった。夕食は隔離部屋みたいな個室で食事の内容も分からず出てくるものを食す…(お品書きでもあればよいのに) お刺身、お肉、特にご飯(米)がパサついて美味しくなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別府温泉 ホテル白菊 2020-03-21 19:54:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は毎日、日替わりで男女入れ替えを行っており、宿泊されたご当日と翌朝で違う大浴場をご利用して頂けるようにしております。
宿泊されたご当日に希望する浴場ではなく、残念なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
またご利用頂きました、ご夕食の会場の浜菊でのお食事や雰囲気等、お客様の満足のいく内容ではなかったとのお言葉は厨房、レストランスタッフ一同へ伝え、改めてお料理のご説明やご案内、お料理のご提供や調理手順を見直すよう指導させて頂きました。
この度は数々のご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
お客様より頂きました、ありがたいお言葉をスタッフ一同、真摯に受け止めて努めてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽パックSALE】【レストランで和会席】関あじ&かぼす鮃に豊後牛「海と山の幸会席」
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツインベッド【禁煙】 】

このページのトップへ