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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.41
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.50
  • 食事4.81

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 15:57:40

夫婦で利用しました。
温泉の湯温が高めで長時間入られなかったのが残念です。
夕食はお肉もお魚もとても美味しかったです。
大分産の食材が使われているのも良かったと思います。
特にデザートプレートに感激しました!!
アイス、ケーキ、マカロンなどどれも繊細で可愛いらしく、とても美味しかったので、スイーツ好きな方にはオススメです。
ウェルカムドリンクのときに頂いたお菓子も美味しかったです。
朝食はブッフェ形式で、欲しいおかずが品切れになっていて供給が追い付いていなかった事が残念です。
お部屋にある、スタッフさん手作りの観光のしおりは可愛いイラストやわかりやすい文章でとても読みやすかったです。
お料理重視でこちらの旅館を利用しましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
別府温泉 ホテル白菊 2020-08-20 16:17:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。
当館の最上階にございます、夜景ダイニングでの令月のコースはメインのお料理をお客様の好む品をお選びして頂け、別府市内の夜景を眺めながらのお食事は大変人気の高いプランでございます。
また当館のパティシエが食後のデザートとしてご提供しているデザートプレートはデザートプレートだけでも利用したいと言って頂けることもある内容をご準備させて頂いております。
ご朝食時に全てのお料理のご準備が行えてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
現状コロナウィルスの関係もあり、混雑を避けるためにもスタッフも以前より少なく配置しております。以前と同じように出来立てのお料理をご提供出来るように調理場を含めて試行錯誤をしていますが、お客様へ全てのお料理を満足して召し上がって頂けるよう、この度お客様より頂いた御言葉を各スタッフへ伝え、より良い対応、お料理のご提供を行えるように努めてまいります。

またのご旅行をされる際には是非またお越しいただける事を社員一同願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【夜景ダイニング&和洋創作会席】選べるメイン☆豊後牛や関あじなど贅沢に!令月コース
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツインベッド【禁煙】 】

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