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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声
立地5
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口コミの評価を参考にして宿泊しました。はっきり言って口コミは参考にしてはいけませんでした。部屋も綺麗で、接客の対応もよかったのですが、夕食のテンポの悪さでせっかくの旅行が台無しでした。飲み物を頼んでも出てこない、出てきても、料理がでるテンポが悪すぎてツマミなしで飲まなければならない。周りのお客さんもそんな感じでした。こんなことなら夕食無しで宿泊すべきでした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食時のお料理だし、ご注文を受けたお飲み物のご提供と全てにおいて遅れ、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂いたお言葉を厨房、ホールスタッフと共有しお客様のご夕食のペースを意識してご提供を行っていけるように各スタッフと話し合いを行っております。お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋や接客の対応へのお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。お客様より頂きましたお言葉を各スタッフ意識し努めてまいります。この度は数々のありがたいお言葉、ご指摘、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ
口コミの評価を参考にして宿泊しました。
はっきり言って口コミは参考にしてはいけませんでした。
部屋も綺麗で、接客の対応もよかったのですが、夕食のテンポの悪さでせっかくの旅行が台無しでした。飲み物を頼んでも出てこない、出てきても、料理がでるテンポが悪すぎてツマミなしで飲まなければならない。周りのお客さんもそんな感じでした。こんなことなら夕食無しで宿泊すべきでした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食時のお料理だし、ご注文を受けたお飲み物のご提供と全てにおいて遅れ、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘を頂いたお言葉を厨房、ホールスタッフと共有しお客様のご夕食のペースを意識してご提供を行っていけるように各スタッフと話し合いを行っております。
お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋や接客の対応へのお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
お客様より頂きましたお言葉を各スタッフ意識し努めてまいります。
この度は数々のありがたいお言葉、ご指摘、誠にありがとうございました。