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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.36
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.48
  • 食事4.81

サービス5

000777さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

000777さん [60代/男性] 2020-10-31 20:12:04

カボス鮃、豊後牛、鱧しんじょなどの料理は最高。煮物なども全て薄味で出汁と素材の良さが活かされた料理で楽しめました。お風呂も素晴らしい、何度も何度も入らせて頂きました。温泉にはシャンプーなど多くの種類が用意されており、ドッラクストアーで気になっていたものを試しで使用できてとっても良かったです。スタッフの方々も礼儀正しく親切にしてくださり、さすが一流ホテルと思いました。部屋もきれいで快適に過ごせました。12階のレストランから眺望を楽しみながらクッキーとお茶のおもてなしもありがたかったです。一点だけ残念だったのは敷き布団(マットレス)が硬くて良く眠れなかったことです。日頃柔らかめの分厚いマットレスを使用しているせいなのかも知れません。これを除けば最高のステーを楽しめました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 ホテル白菊 2020-11-06 20:53:46

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。
ご夕食、大浴場共に美味しかった、素晴らしいとの大変ありがたいお言葉を頂戴し誠に光栄に思い、大変感謝しております。
ただ御就寝の際に私共のご準備しているマットレスが普段ご利用されているマットレスとの違いもあり、熟睡が出来なかったとのご指摘は今後の課題として設備担当、各スタッフへと伝達させて頂きました。
お客様より頂戴しました数々のお褒めのお言葉、また大変ありがたいご指摘、感謝しております。
またのご利用をして頂けるよう今後共努めてまいります。
数々のありがたいお言葉、誠にありがとうございました。またのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大分県民限定】【夕食場所はおまかせ☆旬彩和み会席】 豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう
ご利用のお部屋
【本館 和室(夕食場所おまかせ)【禁煙】】
000777さん
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