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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.33
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.49
  • 食事4.81

総合2

kawahagiii3さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

kawahagiii3さん [20代/女性] 2020-11-17 20:42:50

特に入浴関連の設備は、申し分ありません。シャンプーや化粧水を選べたり、タオルが入り口に常備してある点が私は良かったです。
ただ、夕食だけが(朝食は良かったです)味の面であまり満足できませんでした。
一人用のアルミの器で豊後牛のしゃぶしゃぶをするコースでしたが、シメに白米と卵を入れる雑炊はとても味気なく、旅館に泊まっている気分が感じられなくなりました。他にも味気のないすまし汁や、白身魚の味付け(トマト)があまり美味しく感じられませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府温泉 ホテル白菊 2020-11-20 20:30:26

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。
ご夕食のお料理の数々がお客様の満足出来る内容のお食事をご準備させて頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴した豊後牛のしゃぶしゃぶの〆の雑炊やすまし汁、白身魚の味付け、厨房スタッフ含めてより良い調理方法、味付けを行えるように話し合いをさせて頂きます。
この度はお褒めのお言葉、ありがたいご指摘のお言葉を頂戴し誠に感謝しております。
お客様より頂きました、お言葉を今後の課題とし改善させて頂きたいと思っております。
ご宿泊、ご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夜景ダイニング&和洋創作会席】豊後牛や旬の味覚を楽しむ美味少量プラン♪星月コース
ご利用のお部屋
【本館 和室(8畳タイプ)【禁煙】】
kawahagiii3さん
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