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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声
総合2
11月22日に、結婚記念日で宿泊させていただきました。出迎え等皆さんでありがとうございました。部屋に温泉がついており、とても快適に過ごすことができました。女性限定で、johnMasterのシャンプーリンスがいただけるとのことでしたが、フロントに問い合わせても部屋においてあるシャンプーリンスしかもらえなく残念でした。また、朝のバイキングでは次のお客さんが座るまでのテーブル拭きをただの水拭きで対応されてるところにコロナ対策ができていない点残念でした。すぐにでも、アルコールで机を拭くことをおすすめします。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご記念のご旅行を数ある旅館、ホテルの中より白菊をお選びご宿泊して頂けました事、誠に嬉しく光栄に思います。以前行っていた客室への女性限定アメニティ設置のポスターを私共の不手際にて差し替えを行っておらず、お客様へ大変な誤解をさせていまい申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂いた、ご朝食時のテーブル拭きを水拭きだけを行っていたとのお言葉を頂き、その日の朝食担当を集め、注意指導させて頂きました。アルコール消毒を必ず行い、お客様へ不安な思いをさせる事のないよう、努めてまいります。お客様より頂いた、大変ありがたいお言葉を社員一同へ伝え、今後の課題、改善とさせて頂きました、この度はご宿泊、ご来館誠にありがとうございました。
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11月22日に、結婚記念日で宿泊させていただきました。出迎え等皆さんでありがとうございました。部屋に温泉がついており、とても快適に過ごすことができました。女性限定で、johnMasterのシャンプーリンスがいただけるとのことでしたが、フロントに問い合わせても部屋においてあるシャンプーリンスしかもらえなく残念でした。また、朝のバイキングでは次のお客さんが座るまでのテーブル拭きをただの水拭きで対応されてるところにコロナ対策ができていない点残念でした。すぐにでも、アルコールで机を拭くことをおすすめします。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご記念のご旅行を数ある旅館、ホテルの中より白菊をお選びご宿泊して頂けました事、誠に嬉しく光栄に思います。
以前行っていた客室への女性限定アメニティ設置のポスターを私共の不手際にて差し替えを行っておらず、お客様へ大変な誤解をさせていまい申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘を頂いた、ご朝食時のテーブル拭きを水拭きだけを行っていたとのお言葉を頂き、その日の朝食担当を集め、注意指導させて頂きました。
アルコール消毒を必ず行い、お客様へ不安な思いをさせる事のないよう、努めてまいります。
お客様より頂いた、大変ありがたいお言葉を社員一同へ伝え、今後の課題、改善とさせて頂きました、この度はご宿泊、ご来館誠にありがとうございました。