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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.36
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.75

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-30 17:15:30

家族4人で利用しました。
到着からのお出迎えが凄かったです。
他の旅館には無いくらい歓迎で、人数が多すぎて少し圧倒され入りにくかったです(^_^;)主人は喜んでいました。子供たちもお菓子をもらえて喜んでいました。

お部屋はキレイでした!
バスタオルやアメニティは、温泉に設置されていて部屋で使いたい時は貸し出しという感じでした。
バスタオルを温泉に入りに行くときにいちいち持って入りにいかなくて良いので、とても便利でした!

夕食、朝食共にどれも美味しかったです!夕食のふぐを煮たやつは、骨が多く食べるのに苦戦でしたが、その他は大満足でした。

温泉はとても気持ちよかったです!子供たちは何回も入りに行っていました。

普段旅行先では布団や枕が変わる為、なかなか寝付けなかったり目が何回も覚めるのですが、ここの旅館の布団は凄く気持ちがよく朝までぐっすり寝れました!!購入したいくらい気持ち良かったです(笑)

おもてなしが凄く、特に担当してくれた仲居さんは気遣いがよく、とてもお綺麗で気さくな方でした!朝食時や帰るときも声を掛けてくださり、また泊まりたいなと思わせてくれました。

初めての大分でしたが、この旅館に泊まって良かったです。また機会があれば泊まりに行きます★

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
別府温泉 ホテル白菊 2021-03-31 08:15:33

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。
お客様がご到着した際に以前はフロントカウンターでのチェックINを行っておりましたが、昨今の状況より、お客様へ混雑するカウンター周辺でお待たせすることもないよう、お出迎えからの即座にお部屋へご案内を行えるよう、出迎え時にスタッフが待機しております。出迎えのスタッフが多く、圧倒され入りにくいとのお言葉を頂戴し、今後のお出迎え時のより良いお出迎えを課題とさせて頂きます。
当館の大浴場は日替わりで楠湯殿、菊湯殿とあり、何度もご利用して頂けるよう、バスタオル、フェイスタオルにつきましては大浴場へ設置させて頂いております。温泉が気持ちよく、何回も入浴されたとのお言葉大変嬉しく思います。
御家族でのご旅行を大変寛いで頂け、満足して頂けた事は大変嬉しく幸いでございます。
また機会があり、別府へとお立ち寄りの際には白菊へとご宿泊して頂ければ大変嬉しく光栄でございます。またのご来館、御宿泊を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【お部屋で夕食☆旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃をゆったり味わう
ご利用のお部屋
【本館 上層階(和室10畳タイプ)【禁煙】】