夫婦＋小学生2人の計4人で利用させていただきました。
駐車場到着時よりとても気持ちの良いご対応で、大変良い時間を過ごさせていただきました。
夕食は、子どもたちがお子様メニューが苦手なので大人と同じにしましたが、前菜のみこどもはとり天に変更で、喜んでおりました。
他のメニューは全て一緒。
特に刺身がおいしかったです。
こどもたちは刺身と茶碗蒸しがおいしかったと言っていました。
ホテル到着までにいろいろと食べていたこともあり、こどもたちはほんの少しだけ食べきれず残念そうでしたが(大人がいただきました)、大満足だったようです。
朝食も和・洋・スイーツまで揃って、どれもおいしく食べ応えがありました。
チェックイン後の専用会場でのウェルカムサービス(ドリンクやスイーツ)もよかったですし、お風呂後のコーヒーやアイスキャンディの無料セルフサービスもよかったです。
このようなサービスは初めてでしたが、個人的には部屋にポットやお菓子があるより、こちらの方が良いと思いました。
特に印象が強かったのは、「スタッフのみなさんの気持ち良い対応」と「食事」です。
細かいところですが、食事のときにデジカメで写真を撮っていただいたのですが、ちゃんと半押しをしてピントが合っていたのがうれしかったです（今まで他の宿ではピンボケが多かったので）。
また別府に行くことがあれば、ぜひ利用したいと思う宿です。
スタッフのみなさま、本当にありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月