楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.51
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.57
  • 食事4.74

総合5

fa330616さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

fa330616さん [60代/女性] 2024-07-29 14:50:42

ホテルに入るなりスタッフの皆さんが、笑顔でお迎え下さいました。ロビーで名前を記入することなくお部屋まで案内頂き、すぐにくつろぐ事が出来ました。老舗ホテルなので年季を感じましたが、とても清潔に保たれていました。
夕飯もとても美味しく、スタッフの皆さんもフレンドリーで快適に食事することが出来ました。朝食も食後に色々なケーキが用意されていて、見るだけでハッピーな気持ちになりました。
また、お部屋には、スタッフの皆さんの心のこもった手作りのガイドがファイルされていて、思わずじっくりと読ませて頂きました。大分県愛に満ちた素晴らしいガイドファイルでした。
また、別府に行ったら是非利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
別府温泉 ホテル白菊 2024-08-02 10:12:58

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

ホテル白菊ではチェックインの混みあう時間帯にカウンターで混雑しつつの受付は行わずお客様のお泊りになるお部屋にて受付を担当の係が行い慌ただしくないご案内、スマートチェックインを心がけております。

来年でホテル白菊は創業75年を迎える為、施設としては年季を感じる箇所もございます。お客様へご不便をおかけする事もございますが滞在されるお客様が不快な思いをしないよう清掃し清潔感のある施設を意識しております。

お泊り頂くお客様へより深く大分観光を楽しんで頂けるよう観光雑誌には記載されてないような地元目線の観光案内をスタッフが知識を持ちより手作りガイドを作成しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夜景ダイニング】秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&カボス鮃を味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 和室(8畳タイプ)【禁煙】】
fa330616さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ