この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様がご旅行された数ある旅館ホテルの中より一番良かった、スタッフのホスピタリティ、食事が素晴らしかったと思って頂けた事は大変嬉しく光栄に思っております。

お客様へ今後も満足して頂けるお宿を目指し精進してまいります。

是非、大分へお越しの際にはホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルの中より、ホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊して頂けました事感謝しております。

ご家族でのご宿泊が思い出となり、満足して頂けた事は大変嬉しく、またご宿泊したいと思って頂ける事に感謝し光栄に思っております。

また宿泊したい、宿泊して良かったと思って頂けるお宿を目指し社員一同努めて参ります。

是非、次回はお孫様をお連れしてのご旅行を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

九州のホテルの中でもトップクラスのホテルと評価して頂き大変嬉しく感謝しております。

ウェルカムラウンジでは最上階12階ダイニングガーランドからは別府の町並み、天気のよろしい日には四国まで眺める事が出来る館内で最高の眺望の会場です。
御宿泊されるお客様へゆったりと寛げる、ほっと一息して頂けるお時間をご提供しております。

御夕食はダイニング厨房で出来立てのお料理をお客様へご提供しております。
ライブキッチンから出来立てのお料理を夜景を眺めつつのご夕食、お客様のご夕食を素晴らしいお時間をホテルスタッフがささやかにではありますがお手伝い出来たこと大変嬉しくお褒めの御言葉に感謝しております。

ホテル白菊も今年で創業75周年を迎えます。
日頃からお客様へ支えて頂き、感謝しております。
一度に大きなリニューアルを行う事は難しく、御利用頂くお客様へご不便をおかけし申し訳なく思っております。
御利用して頂くお客様がより満足して頂ける、また来たいと思ってい頂けるお宿を目指し改善、改修を行いたいと思います。

大変貴重な御言葉、感謝しております。
お客様から喜ばれるまた宿泊したいと思って頂けるお宿を頂戴したお言葉を基として努めて参ります。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ホテル白菊は別府駅西口より500ｍの場所へ立地しております。
距離としては比較的近い位置にございますが、緩やかな上り坂になっております。
ホテル白菊前に停車する路線バスや西口に待機しているタクシーなどをご利用してお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
行の道は緩やかではありますが、上り坂の為、出来る限り早く御手荷物を受け取りに行けるよう駐車場よりお客様のお越しをスタッフが待機しお出迎えを行っております。

ご到着後の最上階のウェルカムラウンジはチェックインより少しだけ早く14：30からご利用出来るようにしております。
最上階ダイニングガーランドでは別府湾、別府の町並みを眺めつつ。
ゆったりと寛いで頂けるようパティシエ特製の焼き菓子やソフトドリンク、一部アルコールなどもご準備しております。

御利用して頂いたお部屋食プランでは大分県産の食材を利用した和食の会席料理を楽しみつつ、ご家族時間を楽しめるご宿泊プランです。
お祝いのサプライズもご協力させて頂き感謝しております。
ご記念の旅行を過ごして頂き大変嬉しく光栄に思っております。

ご朝食は全80種類、パティシエ特製スイーツも15種類ほどご準備しております。
美味しかった、食べきる事が出来ないボリュームだったと嬉しい御言葉を多く頂戴しております。

お忙しい中大変嬉しい御言葉を頂戴し感謝しております。
是非、ご家族の記念旅行をご検討された際にはまたホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様の滞在が快適であり、満足し、良い思い出となり、また宿泊したいと思って頂ける事はホテルスタッフとして、なにより嬉しく、光栄に思っております。

またのご機会に、ご家族でのご旅行先へホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊をして頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

湯上り処つるの間では百年庭園、菊乃間を眺めつつほっと一息、湯上りの身体を休め寛いで頂けるよう24時間、お泊りのお客様へ開放しております。

ご夕食、ご朝食が美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。
とても美味しい食事だったとのお言葉は厨房スタッフへの何よりの励みとなります。

ホテル白菊は別府駅より徒歩で500ｍ、ホテル白菊前には路線バスも停車しホテル白菊前のバス停からは湯布院や鉄輪、海地獄と主要な観光地へのアクセスもスムーズに行えます。

またの機会がありましたら、是非ホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます.

ご到着後、最上階のダイニングガーランドにて別府の町並み、別府湾を眺めながら、ほっと一息して頂けるラウンジサービスをご宿泊のお客様へ提供しております。
焼き菓子やウェルカムドリンク、一部アルコールもサービスしております。

ご朝食は全80種類、パティシエ特製のスイーツも数多くご準備しております。
出来立て作り立ての朝食の品々にスイーツはお泊りのお客様の朝からの活力として頂きたい思いから日々ご準備しております。

ご家族でのご旅行が満足して頂けた思い出として残り、またホテル白菊えお目的地としてご旅行して頂ける事を社員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様が過ごすホテル白菊での時間が満足して頂ける、思い出となるような体験を提供出来るよう、ご到着後のウェルカムラウンジ、ウェルカムラウンジからの景色は別府湾を一望でき、パティシエのスイーツ、ドリンクサービスでゆったりとしたお時間を楽しめます。
夜21時からの夜な夜なプリンはご夕食後のお楽しみ。
翌朝の朝食バイキングは全80種あり、その中でも朝食スイーツは専属パティシエが旬のスイーツをご準備しております。

ホテル白菊では夜景ダイニングガーランド、部屋食、個室料亭菊彩香にて会席をご準備しております。
是非次回、別府へホテル白菊へご宿泊して頂けた際にはホテル白菊のご夕食をお召し上がりいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルの中よりホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊をして頂ける事、大変光栄であり嬉しく思っております。

また宿泊したい、別府、九州への旅行ならホテル白菊へ宿泊しようと思って頂けるよう、これからも社員一同、努めて参ります。

お忙しい中大変嬉しい御言葉感謝しております。
またのお越しを社員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご夕食、ご朝食共に美味しかった、満足したとのお言葉感謝しております。
大分県産の新鮮な魚介を盛り込んだ会席料理に全80種類ほどの朝食バイキング、出来立て作り立てのオムレツは大変好評を頂いております。

お泊りになるお客様の滞在が充実し楽しいご旅行として思い出として頂けるようご案内を行っております。

またの機会がございましたら、是非ホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

朝食時のスイーツバイキングは専属パティシエがご準備しております。
旬のフルーツを使ったスイーツバイキングは大変好評化を頂いており、全種類食べきる事が出来なかった、是非次回宿泊した際には全てを食べたいとの嬉しい御声を頂いております。

御夕食も美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
またより良いお料理をご提供出来るよう、味が薄味だったとのご助言ありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉は厨房スタッフへ共有しより良いお食事をご提供出来るよう努めて参ります。


是非、またのご機会がございましたら、ご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き感謝しております。

ホテル白菊は別府駅より距離で500ｍ、ホテル白菊前には路線バスのバス停もあり、別府地獄めぐりまでの路線バスも3便出ております。
国際会議場のビーコンプラザさん迄も徒歩で移動出来る場所へ立地している事からもコンサート前、会議前の前泊でご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。

御朝食では全80種類のメニューに豊富なスイーツバイキングもご準備しております。
御朝食は品数も多く、スイーツも含めて大変満足した、食べきれないほどだったと嬉しいお言葉を頂戴しております。

ホテル白菊ではお部屋食、夜景ダイニングガーランド、個室料亭菊彩香と様々なご夕食スタイルでお客様をお待ちしております。
是非次会お越し頂いた際にはご夕食付プランをご選択して頂き、ご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご夕食、ご朝食共に満足して頂けたとのお言葉を頂戴し大変感謝しております。

ホテル白菊でのご宿泊をお客様へより満足して頂けるよう、ホテル白菊ではご到着時のウェルカムラウンジにてパティシエ特製の焼き菓子とウェルカムドリンク、湯上り処つるの間では湯上りのアイスキャンディー、デトックスウォーター、17：00からは無料のハイボールサービス。
ご夕食後、少し時間を空けてお夜食として21：00より夜な夜なプリンをフロント待合所のアスターでご提供しております。

ホテル白菊での滞在がお食事と温泉、それ以外でもお客様へ満足し思い出として頂けるよう日々新たな取り組みを社員で勘案しております。

是非またのご機会にホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

ホテル白菊ではチェックインの混みあう時間帯にカウンターで混雑しつつの受付は行わずお客様のお泊りになるお部屋にて受付を担当の係が行い慌ただしくないご案内、スマートチェックインを心がけております。

来年でホテル白菊は創業75年を迎える為、施設としては年季を感じる箇所もございます。お客様へご不便をおかけする事もございますが滞在されるお客様が不快な思いをしないよう清掃し清潔感のある施設を意識しております。

お泊り頂くお客様へより深く大分観光を楽しんで頂けるよう観光雑誌には記載されてないような地元目線の観光案内をスタッフが知識を持ちより手作りガイドを作成しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

またホテル白菊を毎年ご利用して頂き、大変感謝しております。
これからもお客様に選び続けて頂けるホテルとして社員一同努めてまいります。

ホテル白菊での滞在がより充実し満足して頂けるよう、ウェルカムラウンジ、湯上り処つるの間、お客様目線でお客様のお声を基として改善しより良いホテルを目指したいと思っております。

大浴場のシャンプバーセットが補充出来ておらず、大変申し訳ありませんでした。
施設担当へ今後、必ず不足する事が起きぬよう注意指導しております。

お客様のお声を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご記念となるご旅行先としてホテル白菊をお選びして頂けました事、大変感謝しております。

ご宿泊されるお客様へホテル白菊での滞在を楽しんで頂けるよう、ホテル白菊では様々な取り組みをしております。
ご到着後、最上階のダイニングガーランドにて別府湾を眺めつつのアフタヌーンティー、日替わりで趣向の変わる2種類の大浴場『楠湯殿』『菊湯殿』広々と開放的な楠湯殿に岩風呂ミスト風呂の趣のある菊湯殿、湯上りには100年庭園を眺めつつ湯上りの処でのドリンク、アイスサービスをご準備しております。

お申込み頂いたお部屋にてお客様のペースでゆっくりとお話しつつ、大分県産の豊後牛、関アジ、かぼす平目と堪能して頂く、お部屋食プランは今も昔も大変人気のご宿泊プランとなっております。

大浴場にはホテル白菊のご神木である楠がございます。
自然豊かな大分県、別府の市内ではありますが時期的な季節的な問題もあり、小さな虫が発生しております。
その都度駆除をしてはおりますが、お客様へご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。
施設担当、清掃担当へとお客様からの御声はお伝えし、より注意して対応するよう徹底させて頂きたいと思います。申し訳ありませんでした。

またのご機会がございましたら、是非ホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
ホテル白菊では趣の変わる大浴場が男女日替わりでございます。
総檜風呂、広々と開放的な楠湯殿、趣のある岩風呂、ミスト湯のある菊湯殿と滞在されるお客様へ温泉を楽しみ、日々の疲れを癒して頂ければ大変嬉しく思っております。
また最上階のウェルカムラウンジではご宿泊のお客様へご到着後ほっと一息、寛いで頂けるよう、様々なドリンク、パティシエのスイーツとご準備しております。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

奥様の喜寿のお祝いのご旅行を特別な思い出として頂け、満足して頂けたとの御言葉を頂戴し従業員一同感謝しております。

ご夕食、ご朝食共に美味しかった、大分県でNO1と最高の評価をして頂けたことは大変嬉しく光栄に思っております。
夜景を眺めつつ最高の景色と地元大分の食材を贅沢に盛り込んだ会席を楽しめる夜景レストランガーランドでのお食事はご宿泊されるお客様から大変嬉しい御言葉を頂戴している食事会場です。

従業員のサービスがどれも自然体であり完成していたとの暖かい御言葉は大変励みとなりました。
今後とも努めて参ります。


是非またのご記念のご旅行やご家族でのご旅行でホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ホテル白菊には趣の変わる大浴場が2ヶ所ございます。
『楠湯殿、菊湯殿』、日替わりで趣の変わる大浴場、檜の香漂う広々と開放的な楠湯殿に、雰囲気のある岩風呂の菊湯殿。
別府温泉を楽しんで頂けるよう源泉への加水で調整し湯温は41℃、熱すぎない丁度良いゆっくりと長湯したくなる温度へ調整しております。
温泉の成分は『炭酸水素塩泉』美人の湯とも呼ばれる泉質であり硫黄の匂いも強くなく何度でもご入浴したくなる温泉です。
広々とした大浴場で足を伸ばしてゆっくりとご入浴して頂ければ、心と体も癒され、別府温泉を満足して頂けると思っております。

日々の疲れを癒したいと思われた際には是非、ホテル白菊を思い出して頂き、来館ご宿泊して頂ける事を社員一同、お待ちしております。