この度は旅館ゆのかをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊に不快な思いをお掛けして誠に申し訳ありません。もちろん毎日清掃・点検を行っておりますが、汚れ等がついていたということでしょうか？今後とも気をつけて清掃に取り組んで参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。
またコーヒー（セルフサービス）を提供しているロビーの談話室はロビー同様、館主の方針により喫煙可能スペースとなっております。喫煙されない方には不快に思われるお気持ちはお察しいたします。申し訳ありません。
屋上の貸切風呂では海を一望しながら、ご入浴を楽しんでいただけたでしょうか。ごゆっくりなされたご様子を嬉しく思います。
また機会がありましたらご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
　　　　　旅館ゆのか　瑞帆