楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
小浜温泉 旅館ゆのかのクチコミ・お客さまの声
風呂4
禁煙で予約しましたが、部屋に入るなり、タバコの臭い!後で気付きましたが、部屋にタバコの灰が落ちてました。禁煙のお部屋で宿泊者が吸ったのならモラルの問題もありますが、吸わないものにとってはタバコの臭いにはかなり敏感になります。お料理もお風呂も大満足だっただけに大変残念でした!本来ならオール5としたかったのですが、あえて3とさせていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋に灰が落ちていたとのこと大変申し訳ございませんでした。お掃除の係りや点検の係りにも伝え、再発防止に努めて参ります。こちらのお部屋は、禁煙室で販売しておりますので、もし喫煙される場合は、テラスでとお願してはおりました。本当に申し訳ございませんでした。ご投稿誠にありがとうございました。
小浜温泉 旅館ゆのか クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂4
投稿者さんの 小浜温泉 旅館ゆのか のクチコミ
禁煙で予約しましたが、部屋に入るなり、タバコの臭い!後で気付きましたが、部屋にタバコの灰が落ちてました。禁煙のお部屋で宿泊者が吸ったのならモラルの問題もありますが、吸わないものにとってはタバコの臭いにはかなり敏感になります。
お料理もお風呂も大満足だっただけに大変残念でした!
本来ならオール5としたかったのですが、あえて3とさせていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
返信が大変遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋に灰が落ちていたとのこと大変申し訳ございませんでした。お掃除の係りや点検の係りにも伝え、再発防止に努めて参ります。こちらのお部屋は、禁煙室で販売しておりますので、もし喫煙される場合は、テラスでとお願してはおりました。本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿誠にありがとうございました。